Horoz Lojistik'in Yataş Puffy Yatak Teslimatındaki Sürekli Erteleme Ve Çözüm Eksikliği

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olan Yataş Puffy yatak, sevk tarihinden itibaren 7 gündür beklememe rağmen bir türlü teslim edilmedi. Evde olmadığım bir ana denk geldiği için teslimat günler sonrasına ertelendi ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Esenyurt adresine yapılacak teslimatla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını, bunun dışında somut bir adım atılmadığını gördüm. Firma sürekli erteleme peşinde gibi davranıyor, acil teslimat talebime ise hiçbir dönüş yapılmıyor.

Horoz Lojistik’in, beklettiği bu teslimatı en kısa sürede net bir tarih vererek ve daha fazla erteleme olmadan gerçekleştirmesini talep ediyorum.