to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus'tan Aldığım Parke Ürünümün 6 Gün Gecikmeli Teslimatı Ve Horoz Lojistik İletişimsizliği
Bauhaus üzerinden satın aldığım parke ürünüm Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Şanlıurfa Siverek bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderinin 21 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat süresinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Horoz Lojistik’in takip ekranında atf No m099626 numaralı ve 20.10.2026 tarihli gönderimin teslimat süreci görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Bauhaus müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasına bilgi verildiği ve Horoz Lojistik’in benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne bir telefon aldım ne de bir geri dönüş sağlandı.
Parke ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedenine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
