to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te Adres Yetersizliği İddiasıyla Teslim Edilemeyen Masa Siparişi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum masa siparişim Horoz Lojistik tarafından adresim fazlasıyla açık ve net olmasına rağmen “adres yetersizdir” denilerek teslim edilmedi. Adres bilgilerim tam ve güncel olmasına, daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderide böyle bir gerekçe ile teslimat gerçekleştirilmedi.
02.11.2026 tarihinde yaşanan bu sorunla ilgili olarak Horoz Lojistik’e ait sevk numaram c048684, Hepsiburada müşteri sipariş numaram ise 4417335990 ’dir. Ayrıca Horoz Lojistik sisteminde 6257 9048 911 takip numarasıyla “Siparişiniz teslim edilememiştir” şeklinde kayıt görünmektedir.
Adresimin net olmasına rağmen keyfi şekilde “adres yetersiz” gerekçesiyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün bir an önce doğru adresime, herhangi bir ek işlem ya da mağduriyet yaşamadan teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
