
"Ürünün sağlam bir şekilde geldi. Kata kadar çıkardılar."

"Ürünün sağlam bir şekilde geldi. Kata kadar çıkardılar."

Horoz Lojistik ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Puf berjer ürünümün iadesi için salı... gününden cumartesiye kadar geleceğiniz söylendi, özellikle aciliyetimi belirterek en geç cuma günü alınmasını rica ettim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ gelen

Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 19124588924420 takip numaralı kargom 15.05.2026 tarihinden bu yana Düzce Horoz Lo...jistik dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Üstelik gönderinin acil olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 18.05.2026, 20.05.

"Gerekli şikayeti bildirimleri yapınca firma kargoyu hızlı bir şekilde tarafıma iletti"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, 43913575125598 takip numar...alı ve içinde mobilya malzemeleri bulunan kargom, 20.05.2026 tarihinde dağı

Horoz Lojistik tarafından 53-4***********24 takip numaralı, internetten satın aldığım gardırop gönderimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. 20 Mayıs’ta kargomun teslimata çıktığına dair SMS ve teslimat kodu tarafıma iletildi. Hatta iki kez teslimat kodu gönderildiği için işimizi gücümüzü bırakı

"Kargom elime ulaştı, teşekkürler ederim"

11.05.2026 tarihinde kzn Home’un kendi internet sitesinden bir adet kahve dolabı siparişi verdik. Siparişimizin teslimat...ı için Horoz Lojistik ile çalıştıklarını öğrendik ancak 11 günü aşkın süredir ürünümüz teslim edilmedi. Teslimat İstanbul Kadıköy adresimize yapılacaktı. Horoz Lojistik’e telefonl

Horoz Lojistik üzerinden teslimatı beklenen 93691466681249 numaralı Enza marka yatak kargom İstanbul Başakşehir’deki adr...esime iki kez gelmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her seferinde güvenlikten daire 94 aranıyor, “Gelsinler, teslim alınacak” denilmesine rağmen sistemde daire 9 ya

21.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafınd...an taşınan 10501459302 numaralı teslimatım adresime getirilmedi. Teslimat a

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung marka klima, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilmek üzere kargolandı. An...cak bugün yapılan teslimat girişiminde herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan adrese gelinmiş. Ürün büyük ve ağır bir ürün olduğu için kapıya bırakılması da mümkün değilken,

"Müşteri temsilcisinin olgun ve saygılı tavrından dolayı teşekkür ederim, mağdur olduğumu düşünüyordum ama yanlış anlaşılmaymış"
Sipariş verdiğim ürünü 8 km uzaklıktaki ilçe merkezine bırakmayı aksi halde... siparişinizi iptal etmeniz gerektiğini söyledi kullandığı cümle ben 15 dak

Horoz Lojistik’ten, bana ait çamaşır kurutma makinesinin Alanya’dan Karaman’a taşınması için 18 Nisan’da başvuru yaptım ...ve ürünüm 21 Nisan’da Alanya’daki evimden sağlam şekilde teslim alındı. Takip numaram 39666203628735 olup, bu hizmet için yaklaşık 2.300 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim.





"🥺"

Samsun Horoz Lojistik firmasıyla yaşadığımız süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Firmaya ulaşmak neredeyse im...kansız hale gelmiş durumda. Telefonlara çoğu zaman kesinlikle cevap verilmiyor, ulaşabildiğimiz durumlarda ise ilgisiz ve zaman zaman agresif tavırlarla karşılaşıyoruz. Gönderiler

Muğla Menteşe’de yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki balkon masa sandalye takımını iade ...etmek için 8 Mayıs Cuma gününden bu yana Horoz Lojistik’in adresime gelmesini bekliyorum, ancak 2 haftadır hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. İlk verilen iade kodunun sü

Horoz Lojistik ile Kocaeli’de yapmış olduğum teslimatta çamaşır makinem kapağı ezik ve üzerinde kuş pisliği olacak şekil...de hasarlı getirildi. Böyle bir şekilde teslimat yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünü geri almadılar. Bu süre içerisinde firma ile defalarca iletişi


Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 19 Mayıs 2026 tarihinde, resmi kurumda ...çalıştığım iş yerimin adresine teslim edilmesi gereken, takip numarası 21273246823924 olan kargom resmi tatil olmasına rağmen kuruma getirilmiş. Kargo görevlisi beni cep telefonum

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya kargom hâlâ teslim edilmediği halde, sistemlerinde ürün teslim e...dilmiş gibi mesaj gönderildi. 14.05.2026 tarihinden bu yana bekliyorum, fakat ürün elime ulaşmadı. Gönderinin takip numarası 5312********17’dir ve teslimat Ankara Altındağ bölgesin
Trendyol üzerinden 38702864079535 numaralı siparişimle satın aldığım erzak dolabı, Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya’d...aki adresime teslim edilecekti. Ürün 3 parça halinde gönderilmiş, şu anda sadece 2 paketinin depoda olduğu, diğer paketin ise nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. 14 Mayıs’tan
27.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka kurutma makinesini aynı gün iade talebi oluşturarak Horoz L...ojistik aracılığıyla iade etmek istedim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünümü adresten almaya kimse gelmedi. Bu süreçte Trendyol ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle toplam 7

22 Nisan'dan bu yana iade talebi oluşturduğum ürün hâlâ kapının önünde. Hor...oz Lojistik isimli firma ilgilenmiyor; her aradığımda şikayet kaydı alınıyo

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim 10 gündür teslim edilmedi. Ürünümle ilgili kayıtlı gön...deri numaram 8106293986 olmasına rağmen, teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süre içinde Horoz Lojistik ile defalarca iletişime geçtim. Her

27 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen bugün 16 Mayıs olması...na karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Ankara Çamlıdere adresime teslim edilecek olmasına rağmen 20 gündür ortada yok ve bu kargonun zamanında gelmesi benim için oldukça önemliydi.

Horoz Lojistik ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21 Nisan’da mutfak mobilyası siparişi verdim ve ...kargomun teslimat numarası 10430756106. Ürün 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkmış, ancak o gün evde olmadığımız için tekrar Düzce’deki şubeye geri gitmiş. 6 Mayıs’tan bu yana defalarca Horo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98