to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Değişim Sürecinde Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi
Bosch marka buzdolabım için ücretli değişim talebim 25 Eylül tarihinde başlatıldı. Aynı işlem kapsamında yeni derin dondurucum yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi ancak değişim yapılan buzdolabım 11 gündür Horoz Lojistik’te bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi.
Bosch’tan yeni cihazın sevkiyatının yapıldığına ve teslimat sürecine dair SMS almama rağmen, Hatay Antakya Horoz Lojistik şubesinden bir ilerleme göremiyorum. Firmaya ait iletişim numaralarında ya hiç ulaşım sağlanamıyor ya da net bir bilgi verilmiyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve teslimatım hâlâ gerçekleşmedi.
Ücretli değişimini yaptığım Bosch buzdolabımın daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bosch ve Horoz Lojistik’in bu sorunu bir an önce birlikte çözüme kavuşturmalarını istiyorum.
Sn. Kargo takip numarası ve alıcı bilgileriniz bulunmamaktadır. Yedi haneli bir harf ve altı rakamdan oluşan gönderi takip numaranızı tarafımızla paylaşmanız dahilinde size yardımcı olmak isteriz. Gönderi takip numaranızı ürünü satın almış olduğunuz firma ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
