to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’tan Kitaplık Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Siparişe ait ürün 16 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum.
Horoz Lojistik kargo takip ekranında 70-6173-7313-6384 takip numaralı gönderi için “geldik, teslim edilemedi, alıcı adresinde bulunamadı” şeklinde bir not görünüyor. Ancak bu süre boyunca evde olmamıza rağmen ne bir telefonla arandık ne de SMS yoluyla bilgilendirildik, kapıya da herhangi bir not bırakılmadı.
Kitaplığın bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekirse tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ürün beklediğim bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
