to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik İade Talebinin Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen bir çalışma dolabını, ürünün kalitesini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. İlk iade talebimizi 28.09.2026 tarihinde oluşturdum, ancak bu iade hiçbir şekilde alınmadı ve süresi doldu. Ardından yeniden iade oluşturdum, şu an bu iadenin de süresinin dolmasına 3 gün kaldı ancak hâlâ tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı, herhangi bir yönlendirme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle iletişim kuramıyorum, telefonla da destek alamıyorum. Ürünü yeniden kutuladım ve teslim edilmeye hazır halde bekletiyorum.
İade kodu 8840037736372923 olan çalışma dolabının, bir an önce adresimden alınmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
