to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’ten 38 Bin TL Değerindeki Bosch Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi
Bosch marka kurutma makinesi siparişim Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilmesine rağmen kargom hâlen elime ulaşmadı. Ürünün takip numarası 8840037282087036 olup, sistemde 19.09.2026 tarihinde siparişin alındığı, 21.09.2026 tarihinde de Horoz Lojistik'e verildiği ve tahmini teslimat tarihinin 2 Ekim olduğu görünüyor. Ancak bugün itibarıyla hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmedi.
Yaklaşık 38.000 TL değerindeki Bosch kurutma makinemin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum. Bu süreçte Horoz Lojistik ile iki kez iletişime geçtim; her seferinde “acil olarak ilgileniyoruz” denmesine rağmen iki gündür somut hiçbir çözüm üretilmedi ve kargo hareketlerinde de bir ilerleme yok.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ne gibi bir aksiyon aldınız? Detay verir misiniz?
