to read complaints and reviews, or file yours."Merhabalar, şikayet biriminiz konuyu ele aldıktan sonra kısa sürede teslimatım sağlanmıştır. Müşteri hizmetleri biriminizin de aynı şekilde çözüm odaklı olmasını umuyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Horoz Lojistik a. Ş. Üzerinden gelen kargom 9 Mayıs tarihinde Horoz Lojisti...k dağıtım deposuna ulaştı. 11 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi
"Konuyla ilgilendiler, teşekkürler Şikayetvar."
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 76677467059967 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde kargom için sistemde “alıcı adreste yok / arandı ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek gönderi geri gönderilmiş görünmektedir. Ancak taşı
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bayiden Vestel marka klima satın aldım ve ürünün nakliyesini Horoz Lojisti...k üstlendi. 9 Mayıs günü Horoz Lojistik tarafından aranarak teslimat için bilgi verildi, o esnada adreste olmadığımı söyledim, teslimatı 11 Mayıs’ta yapabileceklerini ilettiler. 11
"Teslimatım çok geciktiği için şikayet oluşturdum. Geç dönüş yapılsa da konuyla ilgilenildi. İletişime geçen yetkili kişi net ve açıklayıcıydı."
12 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik çağrı merkezi tarafından aranarak iade kargom için bilgilendirildim ve kargomun Antaly...a’daki adresimden evden teslim alınacağı, rezervasyon için tekrar aranacağım tarafıma iletildi. Aynı gün saat 12.24’te kendisini “Diyar” olarak tanıtan kurye tarafından arandım an
Horoz Lojistik ile 8840032438123903 takip numaralı ankastre ocak ve fırın gönderim bugün için dağıtıma çıkarıldı. Çağrı ...merkezi tarafından kargomun bugün saat 19.00 mesai bitimine kadar teslim edileceği ve teslim ekibinin gelmeden 15 dakika önce beni arayacağı özellikle belirtildi. Ancak şu an saat
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
N11 üzerinden Hoover hdq 4119ambs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 21.04.2026 tarihinde saat 13:13’te Balıkesir... Horoz Lojistik’e ulaştı ancak tam 4 gün boyunca dağıtıma çıkarılmasını bekledim. Kargo takip numaram 12-6783-1626-1608’dur. 25.04.2026 tarihinde saat 09:15’te nihayet dağıtıma çı
"Horoz Lojistik'e ilgileri için çok teşekkürler ürünümü teslim ettiler."
"Ürünüm elime ulaştı son gelen kuryenizde çok iyi güler yüzlü ve kibarlardı daire kapıma kadar çıkardılar Şikayet var ekibi ve Horoz Lojistik ten Merve hanıma ilgileri için teşekkürler sorunum çözüldü."
Muyu Yatak’tan 5 Nisan’da yaklaşık 43.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapı...lacaktı. 18.04.2026 tarihinde saat 12.48’de Horoz Lojistik tarafından yalnızca bir kez arandım, telefonu açamadım ve hemen ardından siparişim “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmed
"Çözüm olarak normalde yapılması gereken işlem yapıldı. Firma cuma gelmesi gereken ürünü çarşambaya planlamış ardından temsilciyle görüştüm normalde çarşamba gelecek biz pazartesi getireceğiz dediler. Ölümü gösterip hastalığa şükrettirme durumu. Firma çözmeye uğraştı gibi duruyor aradılar vs ama çalışan kargocu arkadaş problemliydi, şikayete karşılık firma yetkilileri ürünü getireceklerini kata teslim edeceklerini söyledi. Arkadaş 2. Gelişinde de site girişine bırakırım vs yaptı. Yöneticileriyle görüştüğümü bildirince yine yokuş yaptı ama bıraktı zorla da olsa, elinden geldiğince süreci zora soktu. Cuma günü sizin haricinizde kimseden imza almam, imza almadan da ürünü bırakmam diyordu, pazartesi günü güvenlikten bile imza almadan ürünü teslim etti."
Horoz Lojistik ile 17762349895119 takip numaralı kargom hakkında sorun yaşı...yorum. İlgili firmadan da 5305445 numaralı kayıt ile destek talep etmeme ra
"Şikayetvar ekibi özverili şekilde destek oldular çok sağ olsunlar onlar sayesinde halloldu"
06.03.2026 da Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11024745032 numaralı siparişim 08.04.2026 da Horoz Lojistik tarafından h...âlâ teslim edilmedi. Takip numarası da budur 39022239487269. Defalarca çağrı merkezini aradım, aciliyet iletiyoruz diyerek sürekli ertelendi. En son 2 gün önce Horoz Lojistik'ten g
Trendyol üzerinden verdiğim 11047139004 numaralı siparişimin Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmasını beklerken,... hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay alınmadan ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Sistem üzerinde ürün hâlâ dağıtıma çıkarılacak olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradı
Yataş’tan aldığım yatak ürünümün teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün için 70 dakika içinde teslim edilecek şekilde... planlanmış ve SMS ile tarafıma bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, daha sonra gelen başka bir SMS ile teslimatın bugün yapılamayacağı ve başka bir güne ertelendiği bildirildi.
Trendyol üzerinden altı kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Aldığım mobilya firması ürünü Horoz Lojistik ile 785826864...63291 kargo numarasıyla gönderdi. Kargom iki gündür İstanbul Tuzla’daki dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazar günü yurt dışına çıkacağım v
"Çarşamba arandım, perşembe sabah kapıma kadar çıkarıp teslimatı yaptılar arayan ve teslimatı yapan personele teşekkür ederim ama keşke şikayete gerek kalmadan sadece bir mesajla önceden bilgilendirilsek"
Horoz Lojistik üzerinden Yataş Blue Star yatağımın teslimatı ile ilgili cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat bilgisi sistemde bugün için görünüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
