Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücretli Servis Şoku

Hoover marka çamaşır makinem durulama ve kurutma sırasında yüksek ses çıkartıyor. Ürünü 6 ay önce Media Markt Bursa Nilüfer mağazasından satın aldım v...

Hoover marka çamaşır makinem durulama ve kurutma sırasında yüksek ses çıkartıyor. Ürünü 6 ay önce Media Markt Bursa Nilüfer mağazasından satın aldım v...

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis toplamda 5 kez evime geldi, sonrasında makineyi atölyeye götürdüler ve orada 5 parçasını değiştirdiklerini söylediler. Ayrıca evimde de 2 parça değişimi yapıldı. Ancak makine tekrar getirildiğinde, ilk yıkamad...

Hoover H3W4 model çamaşır makinemizin kurutma fonksiyonu, 4 yıl kullanımın ardından arızalandı. İstanbul Şişli ’deki yetkili servisi aradığımızda, sadece kurutma arızası için 6.500 TL gibi neredeyse yeni makine fiyatına yakın bir ücret talep edildi. Makinenin garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4418473670 sipariş numarası ile satın aldığım Hoover marka 31102568 model kurutma makinesinin kurulumu için servis geldiğinde, ürünün ayağının tamamen kırık olduğu tespit edildi. Servis, iade formu doldurdu ve fabrikadan yeni ürün gönderileceği söylendi...

1 Haziran 2025’te Çorum Yön AVM’den taksitle aldığım Hover marka bulaşık makinesi, ilk günden beri deterjanı almıyor ve hiçbir şekilde bulaşıkları yık...
Yaklaşık 1 ay önce çamaşır kurutma makinemin tamburu dönmüyordu. Garanti kapsamında olduğu için servisi aradık ve talep oluşturuldu. Servis gelip baktığında kapasitörün yandığını, değişmesi gerektiğini ve 2500 TL karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Fakat bana yüksek voltajda...

Hoover marka H3WPS2106TBR6-17 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Cihazın kurulumunu yapan teknik servis, makinenin kırık olduğunu tespit ederek 'kusurlu, hatalı değişimi uygundur' raporu verdi (tamir no: 2464605). Satın aldığım ürün sıfır ve +2 yıl ek garantiyle birlikte, Trendyol sipari...
Hoover marka çamaşır kurutma makinemin 3 yıl garantisi devam ederken, 11/09/2025 tarihinde makine aniden ses çıkarıp çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, geldiklerinde içindeki bir parçayı değiştirip tamir numarası 2467272 ile işlem yaptılar. Sorunun yüksek akımdan olduğu söylendi. Ancak ben zaten ...


Hoover marka ndph11a2tcbexs17 kurutma makinesi ve hwp 414ambc çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için genel merkezi arayarak randevu oluşturdum. Servisin kullandığı ara aparatın geçen yıl ücretsiz verilmesine rağmen bu yıl 2500 TL ücretle satılmak istendiğini öğrendim. Bu aparatı kendim satın ald...

Hoover marka ocak montajı Eylül ortasında İstanbul Çekmeköy’deki ikamet adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak yaklaşık 3 haftadır farkında olmadan doğalgaz kaçağı nedeniyle zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalmışım ve bu durum sonradan tespit edildi. Servisle iletişime geçtiğimde, 0216...

25 Nisan’da satın aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 1-1.5 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında makine sıkma yapmamaya başladı, çamaşırlar sürekli ıslak ve köpüklü çıkıyor. Sorunu çözmek için farklı programlar denedim, deterjan miktarını azalttım, makineyi sıfırladım...

Hoover marka heat pump kurutma makinesini 5 gün önce Trendyol üzerinden satın aldık ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk kez kullandığımızda “karışık” programını seçtik. Makine ekranda 3 saatlik süre göstermesine rağmen, kurutma işlemi 5 saattir devam ediyor ve hâlâ bitmedi. Bu durumda...

Hoover marka yeni aldığım fırının kurulumunu iki hafta önce Media Markt’tan satın aldıktan sonra servis için başvurdum. Tekirdağ Çorlu’daki adresime kurulum yapılması için iki kez servisle iletişime geçtim ve özellikle Çarşamba günü izinli olduğumu, o gün gelebileceklerini belirttim. Ancak aradan ik...

Hoover marka bulaşık makinem (model: 3200231922200480) ile ilgili olarak, makinenin kapağı açıkken kendi kendine su sesi gelmesi ve çalışma sesi duymam nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, servis yönlendirdi ve servis gelene kadar fişi çekili tutmamı önerdi. Servis ...
25 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4317409085 sipariş numarasıyla satın aldığım Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesinin (seri numarası: 310 198 082 439 00 93) 30 Eylül 2025 tarihinde üst tabakasındaki sunta kısmında şişme oluştu. Makine Muğla Bodrum’daki evimde, haftada ortalama ...
Nisan ayında, garantisi henüz dolmamış olan Hover marka kurutma makinemin tamburu dönmediği için Bandırma’daki Gürkan Ticaret yetkili servisini aradım. Servis makineyi evimden alıp yaklaşık bir ay sonra tamir ettiğini söyleyerek geri getirdi. Ancak makineyi teslim ettiklerinde denemeden bırakıp gitt...

Hoover marka çamaşır makinem 2 yıl önce aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. İlk arızada firma sorunu bulamadı ve kullanıcı hatası dendi. Sonrasında amortisör ters dediler, değiştirdiler. Ardından makine su alırken su sızıntısı oldu, onu da tamir ettiler. Bir süre sonra su tahliye pompası a...

Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için İstanbul Anadolu Yakası Hoover yetkili servisine başvurdum. Başvurumu dün yaptım ancak servis bana 4 gün içinde geleceğini söyledi ve henüz bir randevu bile verilmedi. Makinem salonun ortasında bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Servis numar...

Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu dün gerçekleştirildi. Ancak makinenin ilk kullanımında suyu gidere vermemesi nedeniyle mutfağım su içinde kaldı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, makinedeki sorunu inceledikt...
Hoover marka çamaşır makinem geçen sene aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bir üründür. Bugün, makinem çalışırken zaman zaman durduğu için Yakuplu Beylikdüzü Hoover yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanları, makinenin hortumunda tıkanıklık olabileceğini, eğer hortumdan herhangi bir şe...
