Hoover Kurutma Makinesinde Kıyafetlerin Küçülmesi Ve İade Talebi
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne yazık ki kıyafetlerimi küçültüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Özellikle dolap kuruluğu programında, farklı kıyafetleri birlikte attığımda neredeyse her seferinde çekme sorunu yaşıyorum.
Şikayetim üzerine yetkili servis çağırdım. Servis, belirli bir ayarda kullanmam gerektiğini ve bu şekilde kullanırsam kıyafetlerin çekmeyeceğini söyledi. Cihazı aynen tarif ettikleri şekilde kullandım fakat sorun hiç değişmedi, kıyafetlerim küçülmeye devam ediyor.
Kıyafetlerimde geri dönüşü olmayan zarar oluştuğu için Hoover kurutma makinemin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı


















