Su Haznesi Sürekli Düşüyor Ve Kırılıyor: Hoover Kurutma Makinesi Tasarım Hatası
Hoover marka kurutma makinesinin kapaktaki su haznesi sürekli yerinden düşüyordu ve en sonunda tamamen düşüp kırıldı. Bu durum ürünün tasarımından kaynaklı kronik bir sorun gibi görünüyor ve benim gibi birçok kullanıcının aynı problemi yaşadığını düşünüyorum.
Yetkili servislerin yaklaşımı ve hizmet kalitesi konusunda da olumsuz duyumlarım olduğu için şu ana kadar servis talebinde bulunmadım. Bu kadar sık düşen ve sonunda kırılan bir parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi, ürünün ayıbı olarak görülmesi gerektiğine inanıyorum.
Hoover’den, kırılan su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tasarım sorununun ciddiye alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı































