Hoover Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Üç Servis Parça Değişimine Rağmen Değişim Talep Ediyorum

Hoover marka hle H9AZTE-17 model bir kurutma makinesi aldım, henüz bir ay bile olmadan üründe ciddi bir sorun yaşamaya başladım. En uzun programda bile çalıştırmama rağmen çamaşırlar kurutulmuyor, ıslak ya da çok nemli şekilde çıkıyor. Özellikle küçük çocuğumun eşyalarını bile düzgün şekilde kurutmaması günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.

Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar yaklaşık 10 kez kurutma denemesi yaptım ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Servis toplamda üç kez geldi, son gelişlerinde motor ve ısıtma ile ilgili kısmın değiştiğini, gaz kaçağı olduğunu ve giderildiğini söylediler. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen sorun aynen devam ediyor, makine hâlâ düzgün kurutma yapmıyor.

Defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen sorunum çözülmediği için mağdur durumdayım. Artık arızalı bir ürünle uğraşmak istemiyorum ve çocuğumun eşyalarını sorunsuz şekilde kurutabileceğim, tam anlamıyla çalışan, sorunsuz bir kurutma makinesi ile değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.