to read complaints and reviews, or file yours.Makine çalışmıyor. Çalışmadığı zaman, makine çalışıyor gibi ses çıkarıyor ve iyi yıkama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle ...iletişime geçtik. İyi bir iletişim kurulmadı. Bize çözüm seçenekleri sunulmadı. Çağrı merkeziyle iletişim sağlıklı bir şekilde yürütülmedi.
Hoover marka hf 5B2S1PX-17 model bulaşık makinesini satın aldıktan sonra 28 Ağustos Cuma günü ürünün kurulum ve montajı ...için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, en yakın servis olarak
Hoover markalı H-Wash&Dry 500 kurutmalı çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz 27 Temmuz tarihinde arı...za yaptı ve yasal süre içinde yedek parça temini sağlanamadığı için yetkili servis değişim kararı verdi. Ancak bu karara rağmen neredeyse 10 gündür değişim için herhangi bir onay
Hoover marka çamaşır makinesi aldım, makinem şu anda su ısıtmıyor, sıkarken gürültü yapıyor ve programı alırken tak tak ...ses çıkarıyor. Arızayı geçen hafta pazartesi günü servise bildirdim, bugün yine pazartesi ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Servisi ve müşteri hizmetlerini
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 1 ay önce garanti devam ederken arızalandı. İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki yet...kili servis birkaç kez eve gelip gitti, makineyi alıp servise de götürdüler ancak tüm bu süreçlere rağmen sorun çözülemedi. Defalarca arızanın giderilmesi için uğraşmama rağmen ta
"Biraz sıkıntılı bir süreç oldu Neyse ki halloldu. Teşekkürler"
1,5 yıl önce Media Markt’ten satın aldığım, faturası ekte bulunan Hoover H-...dish 300 (hf 3E53L0W-17) model bulaşık makinem şu anda yasal 2 yıllık garan
Hoover markalı çamaşır makinem arızalandığı için 22 Temmuz tarihinde Çorum yetkili servisine garanti kapsamında tamir ed...ilmek üzere verildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte servisi ve Hoover müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ar
2024 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11.500–11.600 TL ödeyerek Hoove...r H-dish 300 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir
Hoover marka yapay zeka özellikli çamaşır makinesi kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde saat 13:15 sıralarında müşteri hiz...metlerini arayarak servisle ilgili bir konuyu sormak istedim. Servisin beni aradığını fakat randevu vermediğini, bu durumun nedenini öğrenmek için çağrı merkezine ulaştım. Hangi l
"Betül Hanıma teşekkürler."
Hoover marka HDQ4119AMBS/1-S 9/11 kg kurutmalı çamaşır makinesini 06.12.2023 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi... hâlâ devam ediyor. 19.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki yetkili servis eve gelerek makineyi inceledi. Makine çalışıyor, programı bitiriyor ancak yıkama bittikten sonra kapı aç
Hoover hle C9LG-17 model kurutma makinesini Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce maki...nenin kazanında ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kazan tamamen pas içinde ve bu durum her kullanımda devam ediyor. Ürünüm garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetl
Hoover marka HODQ4T718EW model buzdolabını Evshop’tan yeni aldım, henüz 7 gün bile olmadan ne alt kısmı ne de üst kısmı ...soğutmuyor. İçinde gıdalarım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri herhangi bi
"Öncelikle Hoover müşteri temsilcisi Betül hanıma çok teşekkür ederim. Kendisiyle iletişimi geçtiğim andan itibaren çok hızlı bir şekilde sorunumu giderdi."
"Teşekkürler"
Hoover marka hf 3E9LOW-17-5 model bulaşık makinesini Mart 2024’te satın aldım. Yaklaşık bir buçuk sene önce makinede cam... bulaşıkları çizme ve arıza sorunu yaşadım, bu nedenle bir parça değişimi yapıldı. Ancak şu anda aynı arıza tekrar ediyor, cam bulaşıklar yine çiziliyor ve buna ek olarak cihazın W
Hoover markasına ait H-DRY 500 10 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve garantim hâlâ devam ...ediyor. Yaklaşık bir haftadır makinenin çamaşırları tam olarak kurutmadığını ve su haznesine su vermediğini fark ettim. Bunun üzerine Hoover müşteri hizmetlerini aradım, garanti ka
21.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover hf 3E53EOW-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yazlı...kta kullandığım için çok sık çalıştırmadım ancak dördüncü çalıştırmamda makine su boşaltımı yapamadı ve su dışarı sızdı. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis kaydı oluşturdu
25.12.2024 tarihinde Ankara Sincan Evshop Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım Hoover HDR-500 model kurutma makinem 01.0...8.2026 tarihinden itibaren çamaşırları kurutmamaya, su tahliyesini yapmamaya ve su haznesine su dolmamaya başladı. Ürün şu an garanti kapsamındadır. Hoover yetkili servisini arayı
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Epanet satıcısından Hoover ndp C10T. C. Berx-5 model kurutma makinesi satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri alttaki filtre bölümünden su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden makineyi doğru düzgün kullanamadım. Yetkili servis defalarca geldi, filtre bölümünde
Hoover marka çamaşır kurutma makinem 15 Temmuz 2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün müşteri hizmetleri üzerinden kayıt ...oluşturdum. Teknik servisten bir kişi beni arayarak parça siparişi verilmesi gerektiğini söyledi ve seri numarasını istedi. Seri numarasını kendisine ilettim, parçayı siparişe geçt
"Sorunum hızlıca çözüldü kapak değişti teşekkür ederim"
Pazarama uygulaması üzerinden yaklaşık 2,5–3 yıl önce aldığım Hoover H-Wash 500 çamaşır makinesinin kazan lastiği yaklaş...ık bir yıldır küflenmiş durumda. Yıkama performansında bir sorun olmamasına rağmen kazan lastiğinde oluşan küf hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de koku çamaşırlara siniyor.
"Servisteki kişinin garanti kapsamındaki ürün için yanlış ifade ile ek ücret talep etmesiydi sorunumuz. Yetkililer tarafından müdahale edilerek çözüldü. Teşekkürler."
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan ...Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir kurutma makinesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
