Hoover Buzdolabı Kurulumunda Ciddiyetsiz Ve İlgisiz Servis
"Sıkıntılı bir süreç sonrası talebim giderildi"
"Sıkıntılı bir süreç sonrası talebim giderildi"
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Son bir haftadır kurut...ma makinesinin tamburundan tuhaf, olağan dışı bir ses gelmeye başladı. 27.04.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen sadece “kayıt açtık” deniyor

"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinemin kapağı yaklaşık 1 haftadır kapanmıyordu. Siv...as Hoover yetkili servisi 3 gün boyunca gelip giderek kapak kilidini değişt
Hoover marka bir bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden satın aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra ...arıza yaptı ve yaklaşık 2 aydır bulaşık makinesini hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ilk geldiğinde makinede bir sorun olmadığını, evin elektrik sisteminde arıza olduğunu ve topra
Henüz 1.5 yıllık Hoover marka hw 210ambs/ 1-17 model çamaşır makinemiz var. Makinemizin kullanımı esnasında her türlü te...dbiri alıyoruz. Öyle ki temizleyici, hatta Hoover'ın servisinden ekstra para ödeyerek satın aldığımız voltaj düzenleyicisine kadar mevcut. Makinede kati suretle fazla su emerek ağı


Hoover marka bulaşık makinem garanti kapsamındayken 29.04.2026 tarihinde yaşadığım bir servis sürecinde mağdur edildim. ...Cihaz sadece demo modunda kaldığı için servis çağırdım, gelen yetkili servis görevlisi makineyi yalnızca iki tuşa basılı tutarak demo modundan çıkardı ve bu işlem için benden 1.200
Hoover marka çamaşır makinemin açma kapama düğmesi kaybolduğu için 20 Nisan’da yetkili servise başvurdum. Servis, gerekl...i parçayı fabrikadan talep etti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ fabrikadan çıkmadı ve 20 Nisan’dan beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeni

Hoover marka çamaşır kurutma makinem dünden beri kendi kendine çocuk kilidi moduna geçti, bir türlü bu moddan çıkaramıyo...rum. Cihazı kapatıp açmama rağmen, sorun devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu konuda benden kaynaklı bir kullanım hatası varsa telefonla yönlendirme yapılmasını, eğer tekni
Hoover marka H-WASH 00 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. K...ısa süre içinde makinenin suyu boşaltmama sorunu ortaya çıktı. Yetkili serv
Hoover marka HWP211AMBC/1-17 model çamaşır makinesini alalı 1 yıl bile olmadı ama makinede ciddi sorun var. Makine bütün... çamaşırlarıma siyah leke atıyor, lekeyi silmeye çalıştığım her çamaşır deliniyor. Yağ mı, kimyasal mı olduğu belli değil, bütün çamaşırlarım siyah noktalarla dolu. Beyaz attığım ç


04.04.2026 tarihinde arızalanan Hoover marka elektrikli ocak cihazımı Ankara Artı Beyaz Teknik Servis’e teslim ettim. Ar...adan haftalar geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami tami
Hoover marka elektrikli ocağı yaklaşık 10 ay önce 6.450 TL ödeyerek satın aldım. 18 Nisan’da ocak kullanımdayken bir and...a yanık kokusu geldi, ardından bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. O günden beri ocak tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın olduğu 18–19 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetleri mesa
Hoover marka Hwash-500 çamaşır makinemde tambur içindeki plastik paletin kırılması sorunu ile karşılaştım. Bu sorunun bu... modelde kronik bir problem olduğuna dair aynı durumdan şikayetçi birçok kullanıcının olduğunu Şikayetvar üzerinden gördüm. Cihazım henüz 2 senelik olmasına ve garanti kapsamınday

Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma ve marka görmedim. Bulaşık makinesi aldım, iş yeri diye 1 ay garanti verdiler. İş ...yerinde çalışan 4 kişiyiz, sanki fabrikayız. Her neyse, makine 2 ay sonra bozuldu. Servis geldi, yıkama motoru bozuk dedi. 8 bin tl civarı para aldı, gitti. Makine 2 hafta sonra yi
10.06.2025 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine 13 gün önce arıza verdi ve 10.04.2026 tarihin...de servis geldi. İnceleme sonucunda kayışın değişmesi gerektiğini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Tam 13 gündür basit bir kayış parçası için fabrik
Hoover marka 11 kg yıkama, 8 kg kurutma özellikli çamaşır makinem çalışırken yerinden yürümeye başladı. Bunun üzerine ye...tkili servisi çağırdık, bilyalarını değiştirdiler ve gittiler. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar aynı şikayetle servis talep ettiğimizde geldiler, fakat
Hoover marka hw 210ambs/1-17 Wi-Fi 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce A101 uygulaması üzerinden satın al...dım. Ürün kargo sürecinde zamanında teslim edildi ancak yetkili servis süreci kargodan çok daha uzun sürdü ve hâlâ çözülmedi. 14 Nisan’da telefonla yetkili servisi arayarak montaj
Hoover marka hle H9A2DCER-17 model kurutma makinesini 4 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün alın...masının üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmişken arıza verdi ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi kapasitörün arızalandığını, ancak bu arızanın yüksek elektrik voltajından kaynakland
Hoover marka hf 3E53L0W-17 model bulaşık makinesini yeni aldım ve 22 Nisan 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuru...lumu yapıldı. Ürün daha ilk günden itibaren adeta teneke gibi bir hissiyat veriyor ve özellikle kapağında gözle görülür şekilde bir problem var. Kapak açılıp kapanırken sürtüyor, b


Hoover marka hdq 4119AMBS/1-S model çamaşır makinemde Mart ayında çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Makinenin iç ...camı, herhangi bir darbe ya da dış müdahale olmadan, normal kullanım sırasında kendi kendine patladı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup bu olay üçüncü senede gerçekleşmiş olsa da, i
Ankara Yenimahalle’deki iş yerim için Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 13.000 TL ödedim. Ürünü...n faturasında garanti süresi açıkça 2 yıl olarak yer almasına rağmen, kuruluma gelen servis iş yeri olduğu için sadece 1 ay garanti verebileceklerini söyledi. Durumu hem servisle
Hoover marka HF3E53E0W-17, 5 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım ve A**** Ç***’de 20.04.2026 tarihinde kurulum iç...in müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Görüşmede bana bugün (salı günü) için servis hizmeti verileceği söylendi ve bir numara paylaşıldı. Bugün tekrar arayıp geli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100