Kurutma Makinesi Kapağı Kırıldı, Parça Temini Gecikti: Mağduriyet Yaşıyorum



Hoover marka yeni aldığım çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için 24 Kasım Salı gününden beri teknik servisten geri dönüş bekliyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Satın aldığım ürünü iki gündür hiç kullanamıyorum, aldığım bir ürünü değil birkaç gün, bir saatliğine bile kullanamam...

Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için Tekirdağ Muratlı’daki Hoover yetkili servisi eve geldi ve ilk kurulum olmasına rağmen kurulum aparatı için ücret talep edildi. Servis, bu aparatlar için yaklaşık 2....

Hoover marka HVP 414AMBC/1,17 model çamaşır makinesi aldım ve yaşadığım sorun, üründen çok Hoover servis ve müşteri hizmetleriyle ilgilidir. 25’inde hem merkezden hem de bölge servisinden kayıt oluşturdum, bana 27’si için randevu verdiler. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen. Ben aradığımd...
11.22.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover marka kurutma makinesinin kurulumu için servisi aradım. Bana, kurulum için en geç 4 iş günü içinde gelecekleri bilgisi verildi. Ancak daha sonra servisi tekrar aradığımda, bölgeye haftada sadece bir gün geldiklerini ve 29.11.2025 tarihinde ku...

Hoover marka çamaşır makinesini Pazarama üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım ve 21.10.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra maki...
Hoover marka bulaşık makinesi aldım ve 20.11.2025 tarihinde ilk servis kaydımı açtırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süreçte Hoover servis hizmetleriyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini toplam 5 kez, yetkil...

Hoover marka çamaşır kurutma makinemde kapak yerleşmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Hoover Adıyaman/Besni yetkili servis ile defalarca görüşmek zorun...

Hoover marka kurutma makinesini aldığım ilk günden beri cihazın filtresinin dış kısmında sürekli olarak toz birikmesi sorunu yaşıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen tozlar filtre dışında birikmeye devam ediyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de sağlık ve cihazın uzun ömü...

Garanti süreci devam eden Hoover marka çamaşır makinemde iki aydır çözülemeyen bir kazandan ses gelme problemi var. Birinci talebimde, ekran ve kazan ile alakalı sorunumdan bahsettim. Ekranın garanti kapsamında olmadığını söylediler, ücreti karşılığında talebim karşılandı fakat ses sorunu devam etti...

Şubat 2025’te Hoover marka TAB6-17 model çamaşır makinesini aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra gelip kurulumunu sorunsuz şekilde yaptılar. Ancak 27 Ekim 2025’te makine arıza yaptı ve o günden beri yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Arıza sonrası defalarca servis numaralarını aradı...

Hoover marka çamaşır makinemin lastiği çıktı ve 11 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Cihazım 15 Kasım’da evimden alınmasına ve aciliyet belirttiğim halde o günden bu yana net bir geri dönüş yapılmadı. Aynı çamaşır makinesi daha önce de farklı bir arızadan dolayı peş peşe 3 kere servise gitti....

Hoover marka bulaşık makinesi aldım ve 15 Kasım 2025 tarihinde Aliağa’daki yetkili servis kurulum için eve geldi. Servis, ürünün kutusundan çıkarılmasının ücretli olduğunu söyleyince, eşimle birlikte 65 yaşında olmamıza rağmen eski makineyi kendi imkanlarımızla çıkarıp yenisini sürükleyerek yerleşti...

Hoover marka HRE HE11A2TBE-17 model çamaşır kurutma makinemin montajı yaklaşık iki hafta önce, 05.11.2025 tarihinde yapıldı. Kullanım aşamasında cihaz...

Hoover marka Hf-3f54L0Nw-17 model bulaşık makinem için 19 Kasım tarihinde servis kaydı oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka HOCG5T718EN1 enerji sınıfı buzdolabı satın aldım. 19 Ekim’de verdiğim sipariş 21’inde elime ulaştı, servis ise yaklaşık 5 gün sonra gelerek kurulumu yaptı. Ürünü normal şekilde kullanırken, kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra alt kapaktaki cam raf bir anda patlayarak...

24 Mart 2024 tarihinde Hatay İskenderun’da aldığım Hoover marka HLE H9A2TE-17 9 model kurutma makinem yaklaşık bir aydır garip ve normal olmayan sesler çıkarmaya başladı. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamam ve bir türlü destek alamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım ...
Hoover marka NDEH 10A2TSBE model çamaşır kurutma makinesini İstanbul Ümraniye’deki adresim için 14.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde, servis kutuyu açtığında makinenin kapağının altında kırık olduğu ve ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle kurulum yapıl...

Hoover HOT3051bir/E marka fırınım, 07.06.2023 tarihinde Amasya/Merzifon yetkili servisi tarafından kurulmuş ve o tarihten itibaren kullanılmaya başlanmıştır. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 2 yıl 5 ay içinde aynı arızayı dört kez tekrarlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Mayı...

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı derecede ses yapıyor ve zemin tamamen düz olmasına rağmen yerinden yürüyerek kayıyor. Kullanım sırasında, kazanın içindeki plastik kanatlardan ilki daha 3. ayda kırıldı, ardından diğer i...

Hoover marka bulaşık makinem yaklaşık 5 gündür yıkama suyunu tahliye etmiyor ve makine bu nedenle kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım, onlar beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattından da yazmama rağmen...

Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım ve kurulum için 22.11.2025 tarihinde Isparta merkezdeki yetkili servis eve geldi. Kurutma makinesi için özellikle yaptırdığım dolabı servis görevlisi beğenmedi ve sürekli itiraz ederek kabul etmemeye çalıştı. Üslubu oldukça kaba ve anlayışsızdı, çözüm odak...
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Getirdiler, kurulması için servisi arıyorsunuz; gelip kuruyorlar, iyi hoş. Ama çalışan insanlarız, çağrı merkezindeki hanımefendiye o gün çalıştığımı, servisin hangi saatler arasında geleceğini sordum. 'Her saat gelebilir' diyor. Bunun belli bir saat aralığı olma...