to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Aşaması Arızası, İade Ve Değişim Talebi
Hoover marka çamaşır makinesini internetten Saypera isimli firmadan satın aldım. Makine alındığı günden beri sıkma aşamasına geçtiğinde yerinden oynayacak ölçüde hareket ediyor. Kurulumun ve kullanımın doğru olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor ve hem güvenlik açısından tedirginlik yaratıyor hem de üründen aldığım verimi düşürüyor.
Bu süreçte Hoover yetkili servisi 4–5 defa geldi, ellerinden geleni yaptılar ve servis hizmetinden aslında memnunum. Ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ürünü aldığım Saypera firmasının da kapanmış olması sebebiyle artık doğrudan Hoover marka tarafından çözüm üretilmesini istiyorum.
Ürünün faturasını ekleyerek başvurumu destekleyeceğim. Yaşadığım bu uzun süreli ve ilk günden beri devam eden sorun nedeniyle, öncelikle ürünün iadesini, mümkün değilse de değişimini talep ediyorum. Hoover’ın bu mağduriyetimi dikkate alarak hızlı ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
