to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Ve Çamaşır Makinelerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Hoover marka bulaşık ve çamaşır makinesini içinde bulunduğu üçlü seti Trendyol üzerinden 22.06.2026 tarihinde yaklaşık 75.000 TL bedelle satın aldım. Ürünler sıfır olmalarına rağmen daha ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Bulaşık makinesi restart olmuyor, yıkamaya başlamıyor ve deterjan tabletini hazneden almıyor. Program bitmiş gibi görünüyor ama bulaşıklar yıkanmamış şekilde kalıyor. Çamaşır makinesinde ise yumuşatıcı gözü su ile doluyor, yumuşatıcıyı almıyor, çamaşırlar ne temiz çıkıyor ne de yumuşatıcı kokusu geliyor.
Yetkili servis daha önce de geldi ancak yaşadığım sorunlarda hiçbir değişiklik olmadı. Bugün tekrar arıza kaydı açtırdım, hafta sonu tekrar geleceklerini belirttiler fakat daha önceki servis ziyaretlerine rağmen bir çözüm üretilmemiş olması hem ürünlerin kalitesini hem de hizmet anlayışını sorgulamama neden oldu. Trendyol sipariş numaram 10986615301’dir.
Sıfır aldığım bu ürünlerin sorunsuz çalışmasını, sorunlu ürünlerin gerekirse değiştirilmesini veya kalıcı şekilde onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
