to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Arızası İçin Servis Cevabı Gelmedi
Hoover marka 9 kiloluk kurutma makinem çalışmıyor ve bu nedenle 29 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde iki kez arıza bildirimi yaparak servis talebinde bulundum. Aramalarıma rağmen üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Arıza kaydı açılırken bana herhangi bir servis ya da müşteri numarası da verilmedi, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Ürünü aktif olarak kullanamamama rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kurutma makinemin arızasının en kısa sürede giderilmesini, yetkili servisin hızlıca yönlendirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
