to read complaints and reviews, or file yours.Hoover marka Hey 210b817 model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra garanti sürecinin başlayabilmesi için teknik serv...is kurulum randevusu almak istedim. 24.09.2026 Perşembe günü saat 16.20’de 0850 811 12 90 numaralı hattı arayarak 26.09.2026 tarihi için 09.00–18.00 saat aralığına servis randevusu
Garantisi devam eden Hoover marka çamaşır makinemde özellikle sıkma esnasında normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir ...ses oluştuğu için Hoover müşteri hizmetlerini arayarak bugün servis talebinde bulundum. Cihazımın garantisinin 24 Ekim tarihine kadar devam ettiğini belirttim. Telefon görüşmesind
Hoover H-WASS 300 model 1400 devir çamaşır makinem 23 Eylül 2026 tarihinde çalışırken bir anda durdu, içinde hem su hem ...de çamaşırlar varken arıza verdi ve programı tamamlamadı. Arıza 23 Eylül 2026’da yaşandı, yetkili servis ise ertesi gün, 24 Eylül 2026 tarihinde evime gelerek onarım işlemini gerçe
Hoover marka çamaşır makinem daha 1 aylıkken elektrik gelmemeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 1 Eylül sa...at 14.30 civarında Antalya Serik’ten yetkili servis tarafından evimden alındı ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürünün ne a
"Bugün (23.09.2026) Hoover müşteri temsilcisi (Betül hanim) tarafından aradım. Kendilerine çok teşekkür ederim ilgi/alaka ve kibarlığı acısından. Arızanın ücretsiz olarak giderileceğini bildirdi. Tekrardan çok teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Carrefour mağazasından aldım. Yaklaşık 15 gündür makinenin tamburu... çalışırken anormal bir ses çıkıyor. Makine yeni sayılabilecek bir üründür ve bu şekilde ses yapması beni oldukça rahatsız ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde, makineyi yerinde
"Parça değişimi sağlanarak sorunum çözüldü. Baştaki süreç bizi biraz yormuş olsa da sorunun giderilmesinde emeği geçen Hoover müşteri hizmetlerine ve yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce Hoover marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinem HWP810AMBC...1YS modelidir. 19 Eylül 2026 Cuma günü yıkama esnasında çamaşır makinesinin kapağındaki plastik conta deforme olduğu için kapaktan dışarıya su sızdırmaya başladı. Ben ürünü normal
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden teknozoom satıcısından Hoover hw 210ambs/1-17 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün Aralık 2023’te Ankara Çankaya’da Hoover yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulumdan bu yana makine üç kez kazan düşme sorunu yaşadı ve her seferinde ciddi bir arıza ile karşı
Hoover marka One Touch model çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırdığım gün makinede bir problem olduğunu fark e...ttim. Ertesi gün Eskişehir’de Hoover yetkili servisi olan Gürerka firmasına yaşadığım sorunu videolarla ilettim. Ancak servisten bana, videolarda görünen durumun bir problem olmadı
"Merhaba, Şikayet var üzerinden tarafıma dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisi diğer personeller gibi ilgisiz ya da umursamaz davranmadan son derece detayları ile durumu araştırarak ve çok nazik bir üslup ile ürünümün garanti kapsamında tamiratının yapılmasını sağladı. Tüm süreç üzerinde konu ile ilgili sadece (tarafıma dönüş yapan) personel sürece olumlu anlamda katkı sağlayarak. Çözüme yönelik yapıcı adımlar attı. Kendisine teşekkür ediyorum. Tarafıma isim/soy isim bildirmesi durumunda Haier Europe üzerinden de teşekkürlerimi iletmek isterim."
"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinem yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen ön kapak lastiği sürekli yerinden çıkmaya başladı. Yetkili... servisten gelen personel bunun bu modelde genel bir sorun olduğunu da özellikle belirtti. Buna rağmen arızanın çözümü için süreç son derece yavaş ve ilgisiz şekilde ilerliyor. Ar
Hoover marka çamaşır makinesi aldık ve yaklaşık bir ay önce makinenin kartı yandı. Yetkili servise başvurduğumuzda sorun...un bizden kaynaklandığını, fazla akım geldiğini iddia ettiler ancak evimizde akım rölesi bulunuyor ve böyle bir yüksek akım durumu yaşanmadı. Servis, bu gerekçeyle kart değişimini
"Teşekkürler ilgilendiler sabah hemen servis aradı"
Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden s...atın aldım, ürünlerin teslimatı 01.09.2026 tarihinde yapıldı. Ancak o günde
Hoover marka 14 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu... yana makineden hiç verim alamadım, sürekli farklı arızalarla uğraşıyorum. İlk ay içinde tahliye pompası arızalandı, yetkili servisi çağırdım ve pompa değiştirildi. İkinci ay bu k
Hoover marka çamaşır makinesi aldım, makinem şu anda su ısıtmıyor, sıkarken gürültü yapıyor ve programı alırken tak tak ...ses çıkarıyor. Arızayı geçen hafta pazartesi günü servise bildirdim, bugün yine pazartesi ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Servisi ve müşteri hizmetlerini
"İlgi için teşekkürler"
Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı çamaşır makinesini Ocak 2026’da aldım. 23.08.2026 tarihinde renklileri yı...karken sıkma aşamasında kazandan çok şiddetli bir ses geldi, kontrol ettiğimde makinenin sarsıntıdan sabit yerinden ileriye doğru yürüdüğünü gördüm. Makine durduğunda ise kapaktaki
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Hoover marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 2 aydır şikayetlerim vardı ve bu du...rumu yetkili servise ilettim. Servis arıza olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Kısa süre sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bugün tekrar servisi aradığımda, g
"Sorun çözüldü"
Hoover markasından aldığım Hoover H3WPS2106TAB-17, 10 kg, 1200 devir, Wi-Fi bağlantılı çamaşır makinesini 2025 Ocak ayın...dan beri defalarca kez arıza vermesi nedeniyle kullanamıyorum ve garantim de hâlâ devam ediyor. Makine sürekli e7 ve e13 olmak üzere ana kart hatası veriyor, yetkili servis ise her
Hoover marka çamaşır makinemiz yaklaşık 7 ay önce arızalandı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Makinenin kilidi ve a...na kartı yanmış durumda olmasına rağmen bu süre içinde sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünü Antalya Kaş’ta zincir bir marketten almıştık. Yaklaşık 6 aydır yetkili s
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
