to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Ürün Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Hoover marka ürünümüzün kurulumu için 28 Ekim 2026 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturduk ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Üç gündür evde kurulum ekibini bekliyoruz.
Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen sürekli “geleceğiz” denip herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte zaman ayırıp evde beklememize rağmen ne net bir saat bilgisi verildi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, tarafıma net bir tarih ve saat verilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzeri aksaklıkların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
