Hoover Çamaşır Makinesinde Çıkmayan Lekeler Ve Servisin Sorunu Görmezden Gelmesi

Hoover marka bir çamaşır makinesi aldım ve cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çamaşırları temizlemek yerine özellikle beyazlarda ve açık renklerde leke bıraktığını fark ettim. Makine her yıkamada kıyafetlerin üzerinde deterjan kalıntısı benzeri, çıkmayan lekeler oluşturuyor ve bu durum çamaşırlarımı kullanılmaz hale getiriyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bana makinede herhangi bir problem olmadığı, her şeyin normal olduğu söylendi. Bugün son kez gelen servis de yine makinede sorun olmadığını ifade etti. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere yıkama sonrası çamaşırlarda bariz lekeler oluşuyor ve bu durumun normal olmadığı çok açık.

Üründe ilk günden beri devam eden bu sorun nedeniyle çamaşır makinemin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Hoover’den çamaşır makinemin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilmesini ve gerektiğinde ürün değişimi veya ücret iadesi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.