Homend 2603H Sıkacağı Kırılan Pres Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamadı

Yaklaşık 3 yıl önce yaklaşık 1500 TL ödeyerek Homend 2603h model narenciye sıkacağı aldım. Kısa süre önce ürünün pres kapağı kırıldı ve cihaz şu anda tamamen kullanım dışı kaldı.

Cihazı Aydın’da Cengiz Elektronik servisine götürdüm; ancak pres kapağı için yedek parça olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Bunun üzerine Homend’in yedek parça sayfası üzerinden form doldurdum ve ayrıca telefonla müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Telefonda da sadece servise yönlendirildim, fakat ne servisten ne de Homend’den herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Satışı devam eden bir ürünün basit bir yedek parçasına bile ulaşılamaması ve yedek parça desteği verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Homend 2603h model narenciye sıkacağı için sadece kırılan pres kapağının yedek parça olarak temin edilmesini ve ürünümün tekrar kullanabilir hale getirecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.