to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Toz Haznesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Homend 1261 h şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Erzurum’daki A101 marketten satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Süpürgeyi kullanırken dün toz haznesi birden kendiliğinden yerinden düşerek kırıldı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildi.
Bulunduğum şehirde Homend yetkili servisi olmadığı için ürünle ilgili destek alamıyorum. Satın alma fişimi de kaybettiğim için teknik süreci nasıl yürüteceğimi bilemiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma ücretsiz yeni bir toz haznesi gönderilmesini talep ediyorum.
Garanti süreci ve parça temini konusunda nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Homend pişmanlıktır kırılan toz haznesi müşteri hatası denilip ücret talep edilmesi ve garanti kapsamında olmadığı söyleniyor
Homend kesinlikle pişmanlıktır toz haznesi süpürge ayakta durmadığı için düşüp kırılıyor müşteri hatalı oluyor garantili olduğu halde garanti yok denilip ücret talep ediliyor ve kırık ürün geri gönderiliyor 6 ayda çekimi yavaşlayan ürüne boşa para harcamaya gerek yok
Homend müşteri mağduriyetinden başka bir işe yaramayan bir marka
Sevgili Vildan Bozdemir, SRV-1280283-C3N8S numaralı servis inceleme talebinize ait ürününüz tarafınıza teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Herhangi bir sorunuz olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sanırım dalga geçiliyor kırık ürünü geri yollayarak
