to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka çay makinesini Karaca internet sitesinden 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün ilk günden beri çayı sürekli kaynatıyor, kaynadıktan sonra sıcak tutma ayarına geçmiyor ve içinden kaynar suyu dışarı sıçratıyor.
Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim. Her ikisinde de sadece termostat değiştirilip geri gönderildi, ancak problem hiçbir şekilde çözülmedi, çay makinesi hâlâ kaynar suyu dışarı fışkırtmaya devam ediyor ve sıcak tutma moduna geçmiyor. Servis kayıt fişinde SRV-1247364-Y3V7V numarası yer alıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızanın ısrarla devam etmesi nedeniyle artık bu makineyi kullanmakta kendimi güvende hissetmiyorum.
Sürekli tekrarlayan bu arıza ve servis sürecine rağmen çözüm sağlanamadığı için Homend çay makinemin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma değişim yapılmasını veya iadesinin alınarak ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.
Homend marka çay makinesini Karaca’dan aldım ve yaklaşık 4–5 aydır cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün sürekli kaynatma yapıyor, suyu normalde olduğu gibi ısıtıp bekletmek yerine devamlı kaynattığı için hem kullanım konforu bozuluyor hem de ürünün güvenliğinden endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Homend hem de ürünü aldığım yer ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım, sorunum çözülmedi. Ne teknik olarak bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. 2 kez geldi servisten alt kısmı bile acık daha önce buradan talep oluşturmama rağmen ilgilenmediler
Sürekli kaynatma yapan, sağlıklı ve güvenli kullanıma uygun olmayan bu çay makinesi için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Karaca online üzerinden Homend Royaltea 1709h dokunmatik konuşan çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çaycı suyu aşırı derecede ısıtıyor, sürekli kaynatıyor ve bir türlü durmuyor. Normal bir sıcak tutma fonksiyonu gibi davranmıyor, suyu sürekli kaynar halde tutuyor. B...
Karaca Home Mardin şubesinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Aldığım günden beri ürün sorunlu, toplamda 10 gün bile doğru düzgün kullanamadım. Ürün yaklaşık 1,5 yıldır bende ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde çay makinesini iki kez servise gönderdim, her seferinde uzun süre b...
Homend marka çay makinem 2 ay içinde arızalandı. 3 kere servise gittiği halde düzeltilemedi. Artık sıkıldım, hiçbir şekilde halledemiyorlar. Ürün arızalı ve garantisi devam ettiği halde çözüm bulamıyorum. Tamir edildi diye gönderilen ürün aynı şekilde suyu kaynatmamaya devam ediyor.
Karaca-Homend markasına ait almış olduğum çay makinesinin garanti süresi henüz bir yılı doldurmamışken alt kettle kısmının içten paslanması nedeniyle servise gönderdim ve tamir ya da değişim talebinde bulundum. Ancak yedek parça temin edilemediği ve değişim için ürün bulunmadığı gerekçesiyle talebim...
Homend 1717 model çay makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. İlk olarak, çaydanlığımın suyu kaynatmasına rağmen otomatik olarak yeşil ışığa geçmiyor ve sürekli kaynatmaya devam ediyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Faturasını bulamadığım için garanti kapsamı dışında ücretli...
Yorumlar