Homend 2851h Mutfak Robotunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücret İadesi Talebi

Homend 2851h mutfak robotunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda mekanik bir parçası bozuldu ve bu sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede, ikinci kullanımda arıza vermesi nedeniyle ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleri süreci başlatmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması sebebiyle tamir yerine ücret iadesi talep ediyorum. Konunun garanti kapsamında değerlendirilerek, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.