Ana Sayfa
Homend
Hamur Yoğurma Makinesi
Hamur Yoğurma Makinesi İlk Ürün Arızalı, Yenisi Performanssız

ID:35420402

Hamur Yoğurma Makinesi İlk Ürün Arızalı, Yenisi Performanssız

Arzu

Homend

11 Mart 12:51

277

Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Homend marka hamur yoğurma makinesini daha alır almaz ürün bozuldu ve hemen servise vermek zorunda kaldım. Servis sürecinin ardından tarafıma yeni bir ürün göndereceklerini söylediler ve yaklaşık bir ay sonra yenisi elime ulaştı.

Fakat gönderilen yeni ürünün hem çalışma performansı çok kötü hem de hamuru doğru düzgün yoğurmuyor. Makine yoğurmadığı için hamuru kendi elimle yoğurmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ve servisle tekrar görüştüm. Başta iade alabileceklerini söylemişlerdi, ancak daha sonra servisin bu ürünü göndermeyi uygun gördüğünü ve başka bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Hem ilk aldığım ürünün arızalı çıkması hem de sonrasında gönderilen ürünün bu kadar kötü performans göstermesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz, kaliteli çalışan farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Homend Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı, Tekrar Eski Ürün Gönderildi, İade Talebi

Mustafa

Homend

29 Ocak 14:23

1.652

Homend’den Trendyol üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesi, teslim aldıktan sonraki ilk bir hafta içinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün henüz çok yeniyken böyle bir sorun yaşamam üzerine defalarca Homend müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü garanti kapsamında servise gönde...

#Profashion 3082H

Homend Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı, Tekrar Eski Ürün Gönderildi, İade Talebi

homend-hamur-yogurma-makinesi-arizali-tekrar-eski-urun-gonderildi-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Homend Ücret İadesi Yapın!

Meltem

Homend

15 Aralık 2023 14:51

4.608

06.11.2023 tarihinde Karaca sitesinden aldığım Homend marka hamur yoğurma makinesi dört kez kullanımdan sonra aparatın takıldığı yer düşerek kırıldı. Ürünü servise verdim. Homend servisi beni arayarak hatasını kabul etti ve ücret iadesi yapmayı teklif etti. Ben ürünü alırken Karaca sitesindeki fiyat...

Homend Arızalı Garantili Hamur Karma Makinesi Çözüm Bulunmaması

Erhan

Homend

18 Mart 2024 14:45

5.894

09.10.2023 tarihinde Karaca sayfasından satın almış olduğum Homend markalı hamur yoğurma makinesi, 6 ay dolmadan hamur yoğururken döner aparatı bozuldu. Ürünü servise gönderdim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen makinenin yapılamayacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Henüz 6 ay bile dolmamışken, ...

Homend Arızalı Garantili Hamur Karma Makinesi Çözüm Bulunmaması

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Homend Profashion 3082H Arızası

Özcan

Homend

27 Ocak 2024 18:17

7.540

13.11.2023 tarihinde Homend markasının profesyonel 3082H model hamur yoğurma makinesini satın aldım ancak arızalı çıktı. Servise gönderdim, ancak parça bulunamadığı için muadil bir ürün gönderildi. Gelen makinede de aynı arızayı yaşadım. Tekrar değişim talep etmek istemedim çünkü gelecek hamur yoğur...

#Profashion 3082H

Homend Servisi Çok Kötü, Yedek Parça Sağlamıyor

Cansu

Homend

06 Eylül 2023 11:49

2.641

Homend.com'dan blender seti aldım, ancak maalesef çok pişman oldum. Servis hizmeti çok kötü. Bir sene önce aldığım ürünü çok az kullandım ve parçalayıcı başlığı bozuldu. Ürünü servise gönderdim, ancak servis yedek parça temin edemediklerini iletti. Yerine yeni bir blender seti istedim, ancak olumsuz...

#Artfood 1925H