Karaca Homend Çaycısının Altı Çıktı, Ayak Yanığı Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden uzun süre önce satın aldığım Karaca Homend marka çaycımın alt kısmı yaklaşık 3 ay önce yerinden çıktı. Bu sırada içindeki kaynar su ayağıma döküldü, ayağım yandı ve evde çocuk da vardı, onun üzerine de dökülebilirdi. Olay sonrası 21 Ocak 2026 tarihinde hastaneye gittim, ayağım sargıya alındı ve yaşadığım yanıkla ilgili elimde sadece fotoğraflar bulunuyor.

Bu sorunla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum, tarafıma yenisinin gönderileceği ve irtibata geçileceği söylendi ancak 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir ürün gönderilmedi. Ürün artık garanti kapsamında olmadığı için de mağduriyetimin giderilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu ciddi güvenlik problemi nedeniyle ürünü çöpe attım.

Hem yanma riski oluşturması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, tarafıma söz verildiği gibi aynı ürünün sıfır ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.