to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 19.58’de İzmir Bornova Doğanlar 1509 sokaktaki A101 şubesinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Aynı akşam ürünü denediğimizde, su kaynatma esnasında cihazın bağlantısının kesildiğini ve düzgün çalışmadığını fark ettik.
Şantiyede çalıştığımız için bugün ürünü aldığımız şubeye götürüp iade etmek istedik ancak iade talebimiz kabul edilmedi, garantiye götürmemiz gerektiği söylendi. Biz gurbetçiyiz, şu an İzmir’deyiz ve gün içinde çok yoğun çalışıyoruz, garanti servisiyle uğraşma imkânımız neredeyse yok. Daha önce benzer durumlarda aynı market zinciri ürün iadesi almışken bu sefer aynı yaklaşımın gösterilmemesi bizi mağdur etti.
Ürün fişi hâlâ elimizde ve arızalı ürünü şubeye teslim ettik, çalışanlar bölge müdürünü arayacaklarını ilettiler. Mağduriyetimizin giderilmesi için, arızalı Homend çay makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aldığım Homend markalı çay makinesini, sitenin belirttiği üzere seri numarası ve fatura bilgileri ile Homend garanti kayıt sistemine kaydettim. Ekteki görselde görülebileceği üzere, kayıt işleminden sonra garanti belgesi ve fatura talep edilmeyeceği belirtildiği için faturayı elimizde tutmadık. 10 ...
A101’den yaklaşık 6 ay önce Hommend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, daha garantinin bitmesine yaklaşık 17 ay varken cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü tüm parçaları ve garanti belgesi ile birlikte servise gönderdim. Servis, faturayı eklemediğim gerekçesiyle ü...
Karaca Home Mardin şubesinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Aldığım günden beri ürün sorunlu, toplamda 10 gün bile doğru düzgün kullanamadım. Ürün yaklaşık 1,5 yıldır bende ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde çay makinesini iki kez servise gönderdim, her seferinde uzun süre b...
28.02.2024 tarihinde A101 mağazası aracılığıyla Homend marka cay makinesi satın aldım. Ürünüm bozulduğu için Rize Homend servisine götürdüm. Orada tamir edilemediğinden 1 Mayıs tarihinde servis merkezine gönderildi. Servis merkezinden aranıp ürünün tamir edilemediğini ya ürünü bozuk şekilde gönderec...
A101 online mağazasından Homend marka çay makinesi aldım arızalandı yetkili servise gönderdim. Servis tamir olamayacağını bana bir iade formu göndereceklerini onunla A101 e bildirip ücret iadesi alacağımı söylediler 7 kasımda ürünü 04032241-1017 talep no ile gönderdim hala ücretimi iade etmediler de...
Yorumlar