home

19.09.2025 tarihinde aldığım çay makinesini, ürün kaynadıktan sonra düğmesi geri atmadığı için Maltepe Park AVM içindeki English Home mağazasına götürüp kayıt açtırdım ve teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 3 ay 11 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte mağazaya tekr...

Karaca Home mobil uygulaması üzerinden Karaca Çay Sever Robotea Pro Connect konuşan çay makinesini 14 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için 29 Eylül 2025 tarihinde iade ettim, ürün firmaya ulaşıp iade alınmasına rağmen üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine karşın kred...

Muğla Milas’taki Weltew Home mağazasından 22.11.2025 tarihinde 108.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemenin 8.000 TL’sini elden, 100.000 TL’sini ise kartla yaptım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren yatak odası takımında ciddi deformeler olduğunu gördüm ve bununla ilgili ...

English Home’den 23.12.2025 tarihinde Alvena yılbaşı küresi (ürün kodu: 000000010044232001) satın aldım ve ürünüm 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmıştım. Ancak kargonun son derece özensiz paketl...

TR851953142748 numaralı English Home siparişim eksik ve farklı ürün olarak teslim edildi. 2 takım aldığım ürün 1 kutu çıktı ( vanilia sarı olan fincan) Rebecca olan fincanda fincanın ikisi ayrı model olmasına rağmen aynı fincan gönderilmiş. Uygulama üzerinden iade oluşturmadım Instagram üzerinden ve...

Başlık Instagram ve WhatsApp üzerinden şüpheli satış ve engellenme Şikayet Merhaba, Yaklaşık olarak 2025 yılının Aralık ayında, Instagram ve WhatsApp üzerinden Mivora Home adlı mobilya profili ile iletişime geçtik. Avrupa’dan ödeme yapmak istedik. Farklı ödeme yöntemleri denedik, ancak ödeme gerç...

Trendyol üzerinden Venucci Home Living adlı satıcıdan 80X200 ölçüsünde bir halı satın aldım ve ürün için 1.049 TL ödedim. Ürünü 27 Kasım’da iade ettim. Trendyol tarafı 3 Aralık’ta ücret iadesinin yapıldığını söylüyor, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Hem Tre...

Sandy Home isimli internet sitesine üç aydır farklı zamanlarda girip alışveriş yapmak istedim; ancak her seferinde sahte veya servis dışı iletişim numaralarıyla karşılaştım. Sitede yer alan telefon numaralarıyla hiçbir şekilde ulaşılamıyor, aktif bir müşteri hizmeti ya da gerçek bir muhatap görünmüy...

MASKO Enza Home 20a (Merkez İnşaat Mobilya Sanayi ve tic. Ltd. Şti.) şubesinden 11.10.2025 tarihinde 14201 numaralı perakende satış sözleşmesi ile 2 adet 3'lü 1 adet berjerden oluşan koltuk takımı siparişi verdik, ödememizi de sipariş sırasında peşin olarak yaptık. Perakende satış sözleşmesinde sevk...

21 Aralık 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Evidea mağazasından Just Home 2 Kapaklı Raflı Çok Amaçlı Dolap satın aldım. Mağazada teşhirdeki ürünü görüp beğendik, herhangi bir sorun yoktu, bu nedenle güvenle aldım. Ürünü depodan kapalı kutu olarak teslim ettiler ve 3.499 TL ödeyerek satın ald...

Trendyol üzerinden Pamira Home markasından 11 Aralık tarihinde çift kişilik alez, tek kişilik alez, yastık ve yorgan satın aldım. Ürünler gelir gelmez kullanmak için serdim ancak daha ilk günden evin her yerine yayılan, hiçbir şekilde geçmeyen çok ağır bir koku ile karşılaştım. Bu koku kesinlikle do...

Bosch marka Home Professional model çamaşır makinemde oluşan arıza nedeniyle amortisör yedek parça fiyatını öğrenmek için Bosch merkez numarasını arayarak Bursa için çağrı talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağ...

10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş numarası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın...

30.12.2025 tarihinde Milano Home firmasının kendi internet sitesi üzerinden Dyson uyumlu bir şarjlı süpürge standı siparişi verdim. Ödemeyi 697 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime dair kargoya verildiğine ilişkin hiçbir işlem yapılmadı ve taraf...

Zara Home ürünün temin ve teslimatında 1 aydır sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde ne bir geri dönüş oluyor ne ürünüm teslim oluyor. Ürünün ilk gelişinde Birgündekargo firması tarafından hasarlı ulaştırılmış olup elime. İade edildiğinde ürün tekrar geldiğinde ürünü kargo p...

Trabzon’daki mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kurutma makinesinin ayarlarının eksik çalıştığını fark ettim ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için garantiye göndermek istedim. Ancak ürünün faturası elimde ol...

23.12.2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR683671152956 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Old Car Kar Küresi 7X15.5X10.5 cm Gri” ürününü 29.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürünü açtığımda hem kapak kısmında hem de iç kısmındaki yayın olmadığını, kısaca...

01.09.2025 tarihinde Ankara Konya yolu (Yelken Plaza) Enza Home şubesinden satın almış olduğum 2 adet 3'lü 1 adet berjer Hera koltuk takımı 15.12.2025 tarihinde faturalanarak 16.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim edilen koltuklarda gözle görülecek kadar fazla dikim hatası bulunmaktadır. Ek ...

Enza Home’dan İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa şubesinden aldığımız camte model üçlü koltuk, teslim edildiği 03.12.2025 tarihinden itibaren bir kısmından çökme yapmaya başladı. Teslimat esnasında koltuğu getiren ekiplere bunu özellikle söylememize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi...

MASKO Enza Home mağazasından yaklaşık 3 yıl önce koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuğun yan kısmı kesildi ve ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, haklı bulundum ve ürün ücretsiz olarak değiştirildi. Buna rağmen arad...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim Bağcılar Mahmutbey / İstanbul adresimde 4 gündür arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Home office çalışıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. 2026 yılına girmek üzereyken günlerce süren bir kesintinin hâlâ giderilememesini ve bu kadar çok hanen...