home

Bosch markasına güvenerek, özellikle Home Connect kameralı sistem özelliği nedeniyle satın aldığım buzdolabım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti kamuoyuna duyurmak istiyorum. Ürünü 05.05.2022 tarihinde satın aldım (Model: KGN56HIF0N/08 - Home Connect kameralı buzdolabı). Bu ürünü tercih etmemin tek v...

Enza Home Yataş İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi şubesinden 27 Mart tarihinde 2 baza başlık takımı ve 1 yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre defalarca aşıldı. Paramla rezil oldum; süreçte mağaza ile 3 kez görüştüm, her sefe...

Antalya Kepez Enza Home mağazasından 2600000266 sipariş numarası ile koltuk takımı, baza ve yatak satın aldık. Ürünlerin teslimatı için tam 68 gün bekledik. Gecikme yaşanabilir, bunun farkındayız ancak bu uzun süre içinde mağaza tarafından bir kez bile aranmadık, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ...

Enza Home Ayaş Yolu şubesinden yatak baza takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak bugün için bilgi verildi. Bugün teslimat beklerken, ismimin teslimat listesinde hiç olmadığı ve yakın zamanda da teslimat planına alınamayacağı söylendi. Yani ne bugün ne de net bir tarih vererek ilerisi için bir ...

Enza Home Alibeyköy şubesinden 31.01.2026 tarihinde düğün paketi satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 3 Nisan olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gitmeme ve birçok kez telefonla aramama rağmen uzun süre sadece yatak ve gardırop getirildi, bunun sebebi...

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Velux AVM içindeki Mobillian Home mağazasından bir adet mutfak masası, dört adet sandalye ve bir adet c sandalye satın aldım. Ürünler gelir gelmez sandalyelerde derin çizikler olduğunu mağazaya ilettim. Aynı gün c sandalyesinden de ciddi şekilde gıcırtı sesi geldiğini ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan...

Enza Home Antalya Kepez şubesinden 12 Ocak civarında bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 21 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 14 Mart’ta yapıldı. Teslimat sonunda gelen bazanın kırık olduğu ortaya çıktı ve ayıplı ürün teslim edildi. Bu süreçte mağaza v...

Mondi Home ve Ankara Kalaba Mondi Home şubesinden 50.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alırken tarafıma muhtemel teslim tarihi olarak 31.03.2026 verildi ve 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yapmaya başladım. Ancak üzerinden bu kadar zaman ge...

Enza Home’dan Mobesko şubesinden almış olduğum berjerle ilgili yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce, 2026 Şubat ayında yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, berjerde yaşadığım problem için kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek kayıt oluşturdu ancak o günden bu yana ne arayan o...

25 Mart’ta A101 online sitesi üzerinden Garaj Home Modern 6 Kapaklı Aynalı Soho model, 26054410 kodlu ayakkabı dolabını sipariş ettim, ürün 10 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Hem teslimat süreci gereğinden fazla uzadı hem de gelen ürün, sipariş verdiğim gibi çıkmadı. Toplam 10.399 TL ödeme yapt...

Evmira Home isimli firmadan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 5.000 TL karşılığında köşe koltuk satın almak istedim. Firma ile 0 533 016 ** numaralı işletme WhatsApp hattı üzerinden yazıştım ve tarafıma iletilen IBAN’a 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra “açıklamaya yazdığınız sipariş numarası yanl...

Garaj Home’dan 30.03.2026 tarihinde 8.980 TL ödeyerek bir bebek dolabı satın aldım. Sipariş numaram F513B391. Geçen hafta cuma günü sevkiyatın yola çıktığını, en geç salı günü ürünün elimde olacağını söylediler ancak bugün yeniden cuma olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Dünden beri defalarca...

İstanbul Beşyol Enza Home mağazasından Şubat 2025’te Cante model koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, Mart 2025’ten itibaren koltukta sünger çökmesi ve kumaşta bozulmalar başladı. Ürün bir kere servise gitti, işlem yapıldı ancak koltuk orijinal halinden çok farklı ve özensiz bir şe...

Enza Home Tuzla Aydıntepe mağazasından yaklaşık 2 ay önce yeni evim için koltuk takımı siparişi verdim. Resmi teslimat tarihinin 10 Nisan olduğu söylendi, ancak satış sürecinde özellikle “daha erken göndeririz, merak etmeyin” denilerek bizi ikna ettiler. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve ü...

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Essen Home adlı satıcıdan IKEA Antilop mama sandalyesi satın aldım. Sipariş numaram 11025844141’dir. Ürün elime ulaştığında mama sandalyesinin kemersiz gönderildiğini gördüm. Kargo geldiği gün Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak...

Ankara Siteler Enza Home’dan Aralık ayında aldığımız Terra takımının montaj süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Takımın ilk montajı Mart başında yapıldı; ancak takımın ayna ve kitaplık montajı, LED’lerdeki arıza nedeniyle tamamlanmadı. O günden bu yana yaklaşık bir ay süresince eksik pa...

10.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile bana ulaştırılması gereken, teslimat numarası 16133255108223 olan yaklaşık 20 kg’lik kargom için saat 12.23’te bir kez telefonla aranmışım. O esnada lavaboda olduğum için telefona dönemedim ve kargo görevlisi kapıyı bile çalmadan sadece bir kez arayıp adresten ay...

Daha kötü bir marka görmedim Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim Trendyol üzerinden Kiwi Home markalı bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin borusunu takma düğmesinin kendi kendine yayı fırlamış şekilde kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca süpürge zaten doğru düzgün çekim gücün...

Enza Home İdealtepe Turgut Özal Bulvarı mağazasından yaklaşık 10 hafta önce birden fazla ürün için sipariş verdim. Özellikle koltuğum için verilen 8 haftalık teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, neredeyse 3 aya yaklaşmamıza rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “mail atıp sizi ...

14.12.2025 tarihinde Ankara siteler’de bulunan BKM Home, Karpuzlu 2. Cadde no:** adresindeki mağazadan mail order yöntemiyle 2 adet chester koltuk, 2 adet tekli koltuk, orta sehpa, 1 adet masa, 1 adet konsol ve 6 sandalyeden oluşan Gucci salon takımını satın aldım. Toplam 140.000 TL ödemenin 120.000...

Şubat 2026’da Bellona’dan İstanbul Avcılar’da bulunan Aksu Home bayisinden koltuk takımı ve masa takımı olmak üzere toplam 175.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mart ortasında koltuk takımına ait berjerlerden birinde yamukluk fark ettim ve inceleme sonucu bu durumun iskelet hatasından kaynaklandığı ortay...

3167922 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana, binamızdaki tüm dairelerde internet erişimi yok. Modemde bağlantı olmadığı açıkça görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir kesinti giderilmedi. 3 Nisan’dan bu yana defalarca ...