Hepsiburada Satıcısının Yanıltıcı Ürün Gönderimi ve Şüpheli Yorumlar

Hepsiburada üzerinden çiçekce Home isimli satıcıdan 50X135 ölçüsünde hamile yastığı olarak satışa sunulan ürünü satın aldım. 3 Kasım tarihinde teslim aldığım ürünün üzerinde şeffaf poşete Elle yazılmış şekilde 50X135 ibaresi bulunmasına rağmen, poşetin içinden tamamen farklı ve işe yaramaz iki adet küçük yastık çıktı. Ambalaj üzerinde doğru ölçü yazılıp içine bambaşka ürün konularak gönderim yapılması, tüketiciyi bile bile yanıltma anlamına gelmektedir.

Satıcının Hepsiburada üzerinde doğrulanmış satışının olmamasına rağmen, tüm yorumlarının tam puanlı olması da kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir durum izlenimi vermektedir. Hem yanlış ürün gönderimi hem de yorumlardaki bu şüpheli durum sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, öncelikle Hepsiburada’nın bu siparişimi inceleyerek ilgili satıcı hakkında gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını, ben ve benzer şekilde mağdur olan müşterilerin korunmasını talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden gerekli adımlar atılmaz veya bu satıcıya karşı herhangi bir işlem yapılmazsa, firmayı ve satıcıyı Ticaret Bakanlığı’na şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.