Enza Home'da Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle İade Talebi

Alibeyköy Enza Home mağazasından 1 Eylül’de koltuk siparişi verdim. Ürün 45 gün boyunca teslim edilmediği için 12 Ekim’de siparişimi iptal ettim. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Mağaza yetkilileri ve Enza Home tarafıyla defalarca görüştüm, her seferinde “yarın halledeceğim, pazartesi halledeceğim, ben o işe bakacağım” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. 110 715 17 79 numaralı siparişime ait ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan oyalayıcı tutumun incelenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.