Defne Home Collection'dan Teslim Edilmeyen Koltuk Örtüsü Ve İade Sorunu

Defne Home Collection Instagram sayfasından 14.09.2026 tarihinde 2.000 TL havale ödemesiyle koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim bir ay geçmesine rağmen bana teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince para iadesi talep ettim. Yaklaşık son bir aydır sürekli olarak para iadesi yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de ödediğim 2.000 TL tarafıma iade edildi. Her seferinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.

Siparişime ait dekontum mevcut. Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.