Enza Home Koltuklarda Hızla Artan Tüylenme Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık bir yıl bile dolmadan Enza Home’dan aldığım iki koltuğun oturma yerlerinde yoğun bir tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır bu tüylenme gitgide artıyor ve koltukların görüntüsü çok kısa sürede oldukça yıpranmış bir hale geldi.

Koltuklar ilk eve geldiğinde de sorun yaşamış ve birinin değişimini yaptırmak zorunda kalmıştım, o dönemde müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Bu kadar kısa sürede tekrar sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve kullanılan kumaş konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Enza Home’un bu koltuklardaki tüylenme sorunuyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak, mağduriyetimi giderecek şekilde gereğini yapmasını istiyorum.