to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de Enza Home Tekirdağ şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik şekilde teslim ediliyor. Şu ana kadar koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, yatak, baza ve başlık teslim edildi; ancak gard...
Vodafone Net kullanıcısıyım çağrı merkezini aradım. Paket değişikliği için en yüksek 12 MB kullandığı mı daha da yükseltemeyeceklerini söylediler Sebebi ise binanın eski olmasıydı. Madem bina eski ise benim üst komşu Türk Telekom kullanıyor hızı benden daha yüksek. Bina durumuysa onunda hızı düşük o...
Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa (İstanbul) şubesinden Lotus model koltuk satın aldım. Yaklaşık 4 aydır koltuğumda boya verme ve elyaf çıkma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında 5-6 farklı personel gelip inceleme yaptı, ancak her seferinde aynı şeyler söylenip herhangi bir çözüm sunu...
24.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden TR5243******69 numaralı siparişimle Cerawell krem tava satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler teslim edildi ancak Cerawell krem tava tarafıma ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürünün faturası kesilmiş olarak görünüyor fakat yaklaşık 19 gündür herh...
12 Kasım 2025 sabahından itibaren "Fiber Efsane" ev internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana her seferinde sözlü olarak farklı çözüm saatleri ve tarihleri verildi, en son 13.11.2025 saat 15:00 olarak belirtildi. Ancak hiçbir şekilde kayıt açmak istemediler ve n...
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Enza Home’dan bir konsol aynası satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürünün 24 Ekim’de teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. 11 Kasım’da ise yanlış bir ürün getirildi ve bu konuda da net bir çözü...
Yaklaşık 2-3 aydır Erzurum Forum AVM’deki English Home mağazanızda alışveriş yapıyorum ve sürekli olarak mağaza müdürü T**** Hanım’ın ilgisiz, umursamaz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak yönelttiğim sorulara yanıt vermemesi, yardımcı olmaktan kaçınması ve genel olarak olumsuz bir ü...
30.07.2025 tarihinde İnegöl/Bursa şubesinden Eymen Yağız Home-H**M** T**’den 3+3+1 koltuk takımı satın aldım. Sipariş fişi ile toplam 50.000,00 TL ödeme yaptım. Ancak, talep ettiğim renk dışında farklı bir renk koltuk takımı teslim edildi ve üründe gözle görülür birçok hata vardı. Özellikle kumaşın ...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetim 07.11.2025 tarihinden bu yana 1 haftadır tamamen kesik. Bu süreçte toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez arıza kaydı açtırdım. 3 farklı ekip geldi, ilk iki ekip apartmandaki cihaza dışarıdan bakıp hiçbir işlem yapmadan geri döndü. Son ek...
Weltew Home Ankara Siteler mağazasından 2022 yılında toplam 22.500 TL’ye aldığım Agua koltuk takımını, 19 Mart 2025 tarihinde teslim alıp garanti sürecini başlattım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl 6 ay sonra, iki kanepede de çökme ve tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 4 aydır ...
12 Kasım günü saat 15.30 civarında İstanbul Kartal Anatolium English Home mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada indirimli olarak etikette 500₺ olarak gördüğüm halı-Kilim ürününü almak istedim. Ancak kasada bana 900₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ürünün indirimli fiyat...
11 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu Şubesi’nden Parma Şifonyer Aynası siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında bana farklı bir ürün serisine ait, yanlış bir ayna gönderildi. Sipariş numaram: 1104825642. Teslimattan sonra hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
10.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi Yumurtacı A*** Bey Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik. 1781611817 numaralı müşteriyim. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her aradığımda “ertesi gün çözülecek” denilmesine rağmen, s...
12.11.2025 tarihinde saat 14:41’de Antalya Korkuteli adresimde, Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 148570876 takip numaralı Trendyol (Satıcı: scy Home, Sipariş no: 10672656772, Teslimat no: 9923010432) siparişim teslim edilmek üzere kargo kuryesi tarafından aile ortamında olduğum sırada arandım. Telef...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Enc Home satıcısından 1503,50 TL’ye bir boy aynası siparişi verdim ve ürün 12 Kasım’da İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında hem aynanın kırık olduğunu hem de köşe metalinin ezilmiş olduğunu gördüm. Hemen durumu görsellerle birlikte satıcıy...
Ağustos ayında İstanbul Pendik Home City şubesinden quenn oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldık. Toplamda 147.000 TL ödemeyi, bir kısmı nakit bir kısmı kart ile gerçekleştirdik. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve kumaş ile ürün için garanti verildiği belirtildi. Teslimat günü, ürünler...
10 Eylül’de teknik arıza kaydı açtırdığım English Home hamur yoğurma makinesi (mutfak şefi) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü A101 mağazasından aldım ve henüz 6 ay kadar kullanmıştım. 5. Kullanımda cihaz çalışmadı ve evdeki şalterler attı. Teknik servise gönderdiğimde elekt...
20 Eylül tarihinde Berilhome13 üzerinden iki adet halı siparişi verdim ve ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri yaklaşık bir ay içinde teslim edildi, ancak diğer halım aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslimatı eve yapılacaktı ve şu ana kadar b...
21 Ekim 2024 tarihinde Enza Home’dan toplam 108.052,15 TL tutarında büyük bir alışveriş yaptık. Siparişimizin teslimatı İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi’ndeki adresimize gerçekleşti. Ancak “Keten Dokulu Berjer” koltuğun iskeleti/bacakları eksik olarak teslim edildi. Teslimattan bu yana, yani yaklaş...
Enza Home Maslak mağazasına, beğendiğim baza modelleri hakkında bilgi almak ve seçim yapmak üzere gittim. Satış danışmanı kadın çalışan, yönelttiğim sorulara telefondan kafasını kaldırmadan ve her seferinde beni beklettikten sonra yanıt vermeye tenezzül etti. Seçtiğim iki baza modeli arasında neden ...
LCW Home internet sitesi üzerinden Evmila markalı iki adet nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2511041601487). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ürünleri yurt dışından döndükten sonra yıkamak için açtığımda, bir nevresim takımının yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. ...
30/10/2025 tarihinde Bolu Highway Alışveriş Merkezi’indeki English Home şubesinden aldığım CMK6030 model çaycıyı, ilk 5 ay içinde ara ara kullandım. Ürünün üst demlik kısmının plastiği çayın içine düştü. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledim, kimyasal veya aşırı ısıya maruz bırakmadı...
Dripl üzerinden Dyson v12 uyumlu paspas satın aldım. Ürün hatalıydı ve beklentimi karşılamadığı için yaklaşık bir ay önce iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 2Q6NJLVPA. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve kargo iade numaram 5202372782779’dur. İade süreciyle ilgili olarak defalarca WhatsApp üzer...
05/11/2025 tarihinde Mirillia Home sitesinden verdiğim 25560 numaralı siparişim kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim hattından dönüş yapılmadı. Instagram DM'den dönüş yapılmadı. Ayrıca, Mirillia.home isimli Instagram sayfasında 'parayı alıp ürünü göndermiyorlar' tarzı şikayetler mevcut. İlgili firma...
home