home, şikâyet, süreci

30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens KD76NHID1N d Sınıfı 542 l No Frost buzdolabını, Home Connect özelliği... olduğu için özellikle tercih ederek sipariş verdim. Ürünün kurulumu 06.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra, benim sormam üzerine servis ...

Kumtel marka Home Basic beyaz cam ankastre setimin cam ocağı, garanti süresi devam ederken 15 Haziran 2026 tarihinde, no...rmal kullanım sırasında yemek pişirirken hiçbir darbe, çarpma veya üzerine cisim düşmesi olmamasına rağmen aniden çatlayarak tuzla buz olmuştur. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde teslim...

15.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 1106496829 numaralı sipariş ile Fiore 2’li ve 3’lü yataklı koltuk... (2038 k2 gk:11706 Vizon) ve Verona TV ünitesi olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Toplam 69.900 TL ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Satış temsilcisi, “size en dip ta...

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Karaca Home markalı 2 litrelik termosum, garanti süresi içinde üçüncü kez arızal...andı. Bunun üzerine, yetkili işlem yapılması için ürünü Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’ndeki Karaca Home bayisi Özkan Ticaret’e teslim ettim ve 21 Nisan 2026 tarihinde CAS-52942-BV0...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için evime kurulum sürecim daha en başından itibaren son derece amatörce ...yönetildi. Verilen gün ve saat aralıklarında ne arandım ne de bilgilendirildim, kurulum ekibi yaklaşık 2 gün sonra rastgele bir saatte gelerek işlem yaptı. Kurulumdan yaklaşık 2 sa...

19 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mah. Kemah Sokak No: 15-1 a Blok d:12, Aydınlı Konak...ları adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için arandığımda “geliyoruz” denildi, o sırada ev boştu ve yarım saate evde olabileceğimi söyledim. Ancak ekip “bekleyemeyiz, ...

English Home’dan 07.11.2020 tarihinde Pendorya AVM’deki bayiden battaniye satın aldık. Aldığımız battaniyelerde kusur ol...uşması üzerine mağazaya başvurduk ve ürünler kusurlu olduğu için değişim talebiyle belge karşılığında teslim alındı. Hâlâ elimizde bu iade/değişim belgesi bulunmaktadır. O dönemde...

Ankamall Enza Home mağazasından Cnt Sl Bbset 12X200 model baza satın aldım. Ürün için 42 günlük teslimat süresi verildi ...ancak bu süre de aşılmış, yaklaşık iki haftalık gecikmeyle teslim edildi. Toplam 14.286 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 günlük kullanım sonunda bazanın mek...

Enza Home’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım l koltuğun yayları garanti süresi içerisindeyken bozuldu. Servisi arad...ığımızda hem telefondaki yetkililer hem de eve gelen görevli, bu modelde yaylarla ilgili çok fazla şikayet olduğunu ve koltuğun yaylarının gerçekten bozuk olduğunu belirtti. Bunun ...

19 Mayıs tarihinde Divona Home Bursa şubesinden 3+1+1 ve 2 adet puf rattan bahçe takımı satın aldık. Bayram sonrası için... tarafımıza 2 haftalık bir teslimat/termin süresi verildi ancak bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak “yükleme yapılacak, 3 gün içinde tesli...

7 Haziran’da English Home Tarsus Tarsu AVM şubesine English Home marka inox çay makasımı garanti kapsamında servis için ...teslim ettim, mağaza ürünü 9 Haziran’da kargoya verdiğini söyledi. Aradan geçen süre içinde ürünüm kargoda zaman aşımına uğramış, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmem...

Trendyol üzerinden Trendyol Milla Home satıcısından “More Pasta Pls” desenli porselen makarna tabağından iki adet sipari...ş verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünlerden biri kırık, yani hasarlı olarak elime ulaştı. Kusurlu gelen bu ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım gün kargo görevlisine ...

19.04.2026 tarihinde Halkalı Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol satın aldım. 1106396218 ...numaralı siparişim için ürünlerin teslim tarihini 5 Haziran 2026 olarak birlikte belirledik. 3 Haziran 2026 tarihinde konsol hariç diğer tüm ürünler adresime teslim edildi, ancak k...

Trendyol üzerinden Bosch 12.000 BTU CL2001UW35E model klimayı, ücretsiz montaj kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünün... montajı için Bosch Home Comfort yetkili servisi yönlendirildi. Montaj günü dış cephe montajı yapılacağı için uzun saplama vida gerektiği söylendi ve bu işlem için benden önce 3.00...

19.05.2026 tarihinde Libadiye Enza Home (Alibey Mağazacılık a. Ş.) mağazasına giderek yatak alışverişi yaptım. Satın ald...ığım ürünler 01.06.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak yatakları odaya aldığımızda evdeki mevcut bazama yüksek geldiğini ve teknik olarak ölçü uyumsuzluğu yaşandığını fark et...

Vodafone ev interneti için 3 Mayıs günü saat 11.30’da yeni tarifeye geçiş y...aptım ve bu kapsamda Fiber 1000 Mbps hızında internet için yeni modem takıl...

Enza Home Ankara Siteler şubesi no:170 konumundaki mağazasından 31 Mart tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi... verdik. Sipariş sırasında bize 45 gün teslimat süresi olduğu, ürünlerin en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz ve başka şehirde yaşadığımız içi...

22 Mayıs 2026 tarihinde daha kaliteli hizmet alacağımız düşüncesiyle Türk Telekom ev internetine geçtik. Başvuru sırasın...da tarafımıza 100 Mbps internet hizmeti sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak Türk Telekom’a geçtiğimiz ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. 100 Mbps hız satın almamıza rağme...

Bellona pişmanlıktır! Beylikdüzü Aksu Home Bellona pişmanlıktır! Bellona Beylikdüzü şubesinden 23 Nisan 2026 tarihinde... yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. 10 Haziran’da balayında olacağımı, bu nedenle ürünlerin en geç 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini öz...

17 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca Home mağazasından 1.499 TL tutarında yatak örtüsü takımı satın aldım, öd...emeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürünü 20 Nisan’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, kredi kartı numaram değiştiği için iade işlemi yapamayacaklarını, bu nedenle üc...

Mondi Home Bursa Bağlarbaşı bayisinden Mayıs 2026 tarihinde Bohemy zigon sehpa takımı satın aldım. İki yıl garantisi ola...n ürünün daha bir yılı bile dolmadan en küçük sehpanın bir ayağı kendiliğinden koptu. Yaklaşık iki aydır bu sorunla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini a...

25 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından Bold köşe takımı (4 parça) satın aldım, ödemeyi de peşin ol...arak yaptım. Bana ürünün en geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi, zaten yasal süre de 45 gün olmasına rağmen bu süreyi de aşacak şekilde sürekli oyalandım. Bu süreçte defal...