to read complaints and reviews, or file yours.İcra Takibi Usulsüz, Yasal 30 Gün Bildirimine Uymayan Çalışkan Home
Çalışkan Home firmasından elden taksitli olarak iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ödemelerimi düzenli olarak yaparken, geçici bir aksaklık nedeniyle 15.05.2026 ve 15.06.2026 vadeli iki taksitim gecikmeye girdi. Firmanın kendi verdiği taksit ödeme makbuzunda “üst üste 2 taksit ödenmemesi durumunda hukuk birimine aktarılır” ibaresi yer almasına ve ikinci taksitin gecikmesinin üzerinden henüz 26 gün geçmiş olmasına rağmen, 11.07.2026 tarihinde hakkımda İzmir 8. İcra Dairesi’nde 2026/6024 esas numaralı dosya ile icra takibi başlatılmıştır.
Tüketici Kanunu’na göre taksitli satışlarda borcun tamamının muaccel hale gelebilmesi için tüketicinin üst üste en az iki taksiti ödememesi ve kendisine noterden 30 günlük yazılı ihtarname gönderilmesi gerektiğini biliyorum. Firma bu 30 günlük yasal süreyi beklemeden ve kendi makbuzundaki taahhüdüne de aykırı şekilde doğrudan icra takibi başlatmıştır. Bu nedenle yapılan takibin usulsüz olduğunu düşünüyorum.
İcra takibi açıldıktan hemen sonra, 13.07.2026 tarihinde firmaya 9.000 TL daha ödeme yaparak geciken taksit sayımı bir e düşürdüm. Toplamda ödediğim miktar 27.000 TL’ye ulaşmış, kalan borcum 90.000 TL civarına inmiştir. Buna rağmen icra dairesinde 110.771 TL ana borç iddia edilerek çok yüksek ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir rakam üzerinden takip sürdürülmekte ve bu dosya üzerinden tarafıma baskı yapılmaktadır.
Gecikmiş taksit sayısı bir e düştüğü için borcun tamamının icra kanalıyla istenmesinin hukuken mümkün olmadığını, hem kendi verdikleri makbuza hem de Tüketici Kanunu’ndaki hükümlere aykırı davranıldığını düşünüyorum. Çalışkan Home ile yaptığım sözleşmeye ait 9900692 numaralı kayda istinaden açılan bu icra dosyasının derhal durdurulmasını, 13.07.2026 tarihinde ödediğim 9.000 TL’lik tutarın sisteme işlenerek taksitlerimin sözleşmedeki şekline döndürülmesini ve gerçek borç tutarım üzerinden sağlıklı bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.
Aksi halde adli ve idari makamlara başvurarak firmayı şikayet edeceğimi ve icra dairesinde borca kısmi itirazda bulunacağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Harun O. ; Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinizde yer verdiğiniz iddialar gerçeği tam olarak yansıtmamaktadır. Çalışkan Home olarak tüm satışlarımız, tarafınızca okunarak imzalanan resmi satış sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilmektedir. Sözleşmede ve ödeme planında, taksitlerin zamanında ödenmemesi halinde uygulanacak süreçler açıkça düzenlenmiştir. Tarafınız, bu şartları okuyup kabul ederek sözleşmeyi imzalamıştır. Belirtmiş olduğunuz "30 günlük ihtar süresi beklenmeden usulsüz şekilde icra takibi başlatıldığı" yönündeki hukuki değerlendirme, tek taraflı yorumunuzdan ibarettir. Şirketimiz tüm hukuki süreçlerini yürürlükteki mevzuat ve dosyanın somut şartları çerçevesinde, hukuk birimi aracılığıyla yürütmektedir. İcra takibi de ilgili hukuk büromuz tarafından yasal prosedürler doğrultusunda başlatılmıştır. Ayrıca icra takibi başlatıldıktan sonra yaptığınız ödeme, açılmış bulunan icra dosyasını kendiliğinden ortadan kaldırmaz veya takibi hükümsüz hale getirmez. Takip tarihinden sonra yapılan ödemeler, gerekli incelemelerin ardından icra dosyası bakiyesine mahsup edilir ve dosya bu doğrultuda güncellenir. Şikâyetinizde belirttiğiniz borç tutarı da eksik değerlendirilmiştir. İcra dosyasında yer alan bakiye yalnızca ödenmemiş taksitlerden ibaret olmayıp, sözleşme hükümleri doğrultusunda hesaplanan alacak kalemleri ile yasal giderleri de içermektedir. Dosya kapsamındaki hesaplamalar ilgili hukuk birimi tarafından yapılmaktadır. Bu nedenle, icra dosyasına ilişkin tüm taleplerinizin ve ödeme kayıtlarınızın değerlendirilmesi için dosyanızı takip eden hukuk bürosu ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hukuk birimimiz, dosyanızdaki güncel ödeme durumunu inceleyerek gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlayacaktır. Kamuoyunu yanıltabilecek nitelikte, şirketimizin hukuka aykırı işlem yaptığı yönünde kesin ifadeler içeren asılsız iddiaların hukuki sorumluluk doğurabileceğini de önemle hatırlatırız. Gerçeğe aykırı beyanlarla şirketimizin ticari itibarını zedelemeye yönelik paylaşımlar hakkında tüm yasal haklarımız saklıdır. Saygılarımızla, Çalışkan Home
