hizmetleri

Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken hiçbir onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Son 4–5 gün için...de gerçekleşen bu değişiklikle birlikte faturama çok yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı ve beklemediğim bir fatura artışıyla karşılaştım. Tarife değişikliği konusunda bana herhang...

Vodafone müşteri hizmetlerini az önce faturamla ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında faturamla ilgili yeter...li ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorularım net bir şekilde yanıtlanmadı. Üstelik konuşma devam ederken, herhangi bir uyarı ya da sonlandırma ifadesi olmadan çağrı yüzüme ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve şu and...a 13 GB internet içeren paketim için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Taahhüt süre...

TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’da 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık her ay en az 5 gün internetsiz ka...lıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi. En son dün, gündüz saatlerinden beri internetim tamamen yok ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum; ne zaman geleceği konusunda da herhangi b...

14 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... çekildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ödemenin sistemlerinde de göründüğü teyit edildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın satın aldığım paket hattıma tanımla...

Honor 600 marka telefonumu 9 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın özelliklerinde “Always On Disp...lay / her zaman açık ekran” olarak belirtilen özelliğin, ayarlardan açmama rağmen yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kapanması sorunuyla karşılaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günd...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana, taahhüt bitişi gerekçe ...gösterilerek müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve kullanım alışkanlığıma göre hem daha düşük hem de daha yüksek ücretli olacak şekilde farklı paket teklifleri sunulu...

Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde vermiş olduğum 11305474087 numaralı siparişim, 10 Haziran’da tarafıma teslim edil...miştir. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu alarak DHL ecommerce aracılığıyla ilgili kargo firmasına teslim ettim. Kargo takip verilerine göre iade paketim 11 Haziran tarihi...

16–17.06.2026 tarihlerinde Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmesi gerek...en, Sportınn firması üzerinden gönderilen ve DHL tarafından taşınan 5924***...

13.06.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 14 ürün içeren, toplam 2.587,90 TL bedelli siparişim oluşturulmu...ş ve ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir (Sipariş No: 0389772648). Siparişim sistem tarafından onaylanmış olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirm...

Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak masasını, herhangi bir sorun yaşamadan, tüm parçalarını eksiksiz ve özenle paket...leyerek demonte şekilde 13 Haziran 2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen Trendyol, iade departmanının incelemesi sonucunda masanın iki ayağının eksik gönderi...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 17 Haziran günü saat 12.26 sularında müşteri hizmetleri tarafından aranarak P...rime 30 GB tarifesinin tarafıma özel 450 TL olacağı bilgisi verildi. Düşüneceğimi söyleyip kapattıktan sonra, kontrol etmek için mobil uygulamaya girdiğimde Prime 40 GB tarifesinin...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır 50 GB internet içeren tarifemi 1.117 TL olarak ödüyorum. Taahhüt yenileme t...arihime 7 gün kala, aynı paketi yenilemek istediğimde hem 50 GB’lik seçeneğin sunulmadığını hem de 60 GB paketinin 1.600 TL gibi çok daha yüksek bir ücretle karşıma çıkarıldığını g...

Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max için 75 TL’ye bir kılıf satın aldım. Ürün elime ulaştığında kılıfın üzerinde çizikl...er vardı, tertemiz ve sıfır bir ürün beklerken kullanılmış gibi görünüyordu. Bunun üzerine ürünü hemen iade ettim. İade sürecinde, ürünün kullanılmış olduğu söylenerek iadem redde...

16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş uyku seti siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sadece bulunduğum bölgey...e teslimat sağlayabildiği için özellikle PTT Kargo seçeneğini esas alarak alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim kargoya verildiğinde, hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme ya...

17.06.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Teknosa mağazanıza garanti kapsamındaki telefonumun şarj giriş yerindeki arıza içi...n başvuruda bulundum. Sorunu sakin bir şekilde anlattığım halde, çalışan personel M**** Bey’in üslubu son derece ukala ve umursamazdı. Konuşma tarzı sanki “ister yaptır, ister yapt...

N11 üzerinden verdiğim sipariş günlerce bekletildikten sonra firma tarafından iptal edildi. Siparişi verirken kart kampa...nyasından faydalanmıştım ( harcamanın yarısı iade kişiye özel kampanya Akbank) ve kazanımlarımda bu yüzden iptal oldu. N11 müşteri hizmetleri açtığım kayıta istinaden dönüş yaptıkl...

12.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch Serie 6 WGK242Z0TR model çamaşır makinesi adresime teslim edild...i. 13.06.2026 tarihinde Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, ambalaj açıldığında makinenin dört bir yanında ezikler olduğu, ürünün bariz şekilde hasarlı olduğu tespit edildi ...

VakıfBank’ta bulunan Sky Limit’imin 17.06 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu an...i ve aşırı limit düşüşü hem kullanımımı engelledi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile...

Yemeksepeti Pro üyesiyim ve bu üyelik için ayrıca ücret ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıkl...ığı oldu. Aynı gün içinde damacana su için verdiğim siparişlerim tam 3 kez üst üste iptal edildi ve hâlâ bunun gerçek sebebini öğrenebilmiş değilim. 17 Haziran tarihinde 16:19’da ...

Carrefour tarafından yaşatılan bu süreç tam anlamıyla müşteri mağduriyetidir. 204508815 numaralı Siparişimi oluşturdukt...an hemen sonra yanlışlıkla eklediğim çipura balığının iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri mağazaya bilgi verildiğini ve gerekli işlemin yapılacağını söyledi. Buna rağm...

15.06.2026 tarihinde Buca Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 2753278435316 takip numaralı kargom, 228. Sokak Kozağaç adresine tes...lim edilmesi gerekirken 3 gündür şubede bekletiliyor ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün sabah 08.30’da kargomun dağıtıma çıktığını ve canlı takipten aracın bulunduğum sokaktan ...

Hepsiburada üzerinden Evona Çelik 2 In 1 Çay Makinesi Su Isıtıcısı & Çaycı Steeltea ürünü aldım. Ürünün ılık tutması ger...eken suyu soğuk tuttuğunu, sıcak kalması için sürekli düğmeye basmak gerektiğini fark ettim. Bu nedenle Evonastore ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu anlatmak istedim....