HepsiPay para

Konu: Hepsi Para hesabıma giriş yapamıyorum, iki aydır çözülmedi! Hepsiburada Hepsi Para sistemine bir telefon numaramla kayıt oldum. Daha sonra başka bir numarayla giriş yapmayı denediğimde “Bu numara başka hesapta kayıtlı” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu anlattım, tüm hes...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden yaptığım 429 572 017 5 numaralı siparişimde teslim edilmeyen bir ürünün iptali sonucu 843,98 TL tutarındaki ürün bedeli Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak bu bakiyeyi yeni bir alışverişte kullanmak istediğimde, sistem “telefon numarası başka hesa...

29/10/2025 tarihinde Hepsi Pay uygulaması üzerinden Akbank ve Enpara hesaplarım aracılığıyla 198.850 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafa ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak iki gündür müşteri hizmetleriyle iletişi...

9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Leyatonspor mağazasından Cosfer plastik dambıl siparişi verdim. Ancak bana dambıl yerine, pembe renkli ve ne işe yaradığını bilmediğim bir jimnastik halkası gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, acil fizik tedavi ihtiyacım olduğu için mağdur e...

28.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4504833432). Ancak ürün, bana ulaşmadan 29.10.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı tarafından iptal edildi. Normalde iade tutarının Hepsipay hesabıma aktarılması gerekiyordu fakat 1.259 TL tutarındaki i...

Yaklaşık 15 aydır, Hepsipay/Hepsiburada hesabımdan “Premium” adı altında, bilgim ve onayım olmadan her ay 24 ila 28’i arasında toplamda 728,50 TL tutarında para çekildiğini bugün fark ettim. Küçük tutarlarda ve düzenli olarak çekildiği için bu süre boyunca herhangi bir bildirim ya da uyarı almadım v...

25 Ekim tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay adına 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hepsipay ya da Hepsiburada hesabım bulunmamasına rağmen, kartımdan benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve ye...

Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...

2025 Ocak ayından itibaren, 18464831 numaralı Hepsipay üyeliğimde kayıtlı olan VakıfBank World kartımdan her ay 49,50₺ olmak üzere toplamda 10 ay boyunca, bilgim ve onayım olmadan “üyelik” adı altında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri kredi kartı ekstremde fark ettim ve hemen ardından Hepsipay s...

28 Haziran’dan bu yana Hepsipay hesabımdan izinsiz ve şifresiz şekilde, her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında toplam 5 kez ücret kesilmiş. Toplamda 249,50 TL hesabımdan çekilmiş ve bu işlemlerle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hesap hareketlerimde açıklama kısmında da herhangi bir bilgi bulu...

24 Ekim Cuma günü Hepsipay üzerinden Akbank’tan 248.540 TL kredi çektim ve bu tutar Hepsipay hesabıma (0539 389 ***) yatırıldı. Ardından, bu paranın Akbank hesabıma (IBAN sonu 9982) EFT ile aktarılması için talimat verdim. Ancak para Akbank hesabıma ulaşmadı. Akbank müşteri temsilcisi, paranın banka...

24 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen kredi kartımdan Hepsipay tarafından 49,90 TL tutarında bir para kesintisi gerçekleşti. Bu durum tamamen bilgim dışında ve onayım olmadan oldu. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa başıma geliyor. Kesintinin sebebiyle ilgili açı...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 06:59’da Hepsiburada üzerinden 129.999,02 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün saat 10:00 civarında iade işlemi başlattım. Sistem, iadenin yalnızca Hepsipay hesabıma yapılabileceğini ve tutarın anında hesabıma yansıyacağını belirtti. Onaylayarak işlemi tamamladım f...

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 1.004,99 TL tutarındaki iade, Hepsipay hesabıma geçti. Hepsipay hesabımı kapatmak istediğimde, tutarın kartıma aktarılacağına dair uyarı aldım ve işlemi onayladım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para kartıma yatırılmadı. Bu süreçte ...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Hepsipay hesabıma (telefon numaram: 0533********92) havale yoluyla 2.750 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 5138******33. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen transfer et...

23 Ekim 2025 akşamı Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile işlem yaptım. Ancak işlem sonrasında Hepsipay kodu tarafıma ulaşmadı ve hesabımdan yaklaşık 400 TL tutarında para çekildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ...

Ekim ayı içerisinde hepsipay uygulamasını kullanırken, sisteme kayıtlı olan Bonus kredi kartımdan hiçbir güvenlik aşaması olmadan toplamda 20.000 TL para çekildi. Hepsipay uygulamasında herhangi bir doğrulama veya onay ekranı çıkmadı, işlem tamamen kontrolsüz şekilde gerçekleşti. Bu durumdan dolayı ...

Hepsiburada’dan yaptığım bir alışverişi iade ettim ve bugün tarafıma “Para Hepsipay hesabınıza aktarıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak Hepsipay hesabımdan parayı kartıma aktarmak istediğimde “Telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunu çözmek için hem uygulama h...

03 Eylül’de Hepsipay üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, kampanyalı kredi kullandım. Kampanya şartlarına göre Ekim ayı ortasından sonra hesabıma 2.000 TL Hepsipay para yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

22 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay aracılığıyla Akbank üzerinden 200.000 TL tutarında kredi başvurusu gerçekleştirdim. Başvurum Akbank tarafından onaylandı ve 198.850 TL tutarındaki kredi, bilgim dışında Hepsipay hesabıma aktarıldı. Hepsipay hesabımdan tekrar Akbank hesabıma (IBAN: TR04****************...

Hepsiburada Hepsipay tarafından bugün, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hepsipay hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir işlem gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemin dekontu elimde mevcut olup, VakıfBank Worldcar...