to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Hepsipay hesabıma yaklaşık 3 haftadır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Az önce yeniden denediğimde de yine aynı hatayı aldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada / Hepsipay canlı yardım ile görüşmeye çalıştım ancak canlı yardım, işleme devam edebilmem için Hepsipay hesabıma giriş yapmam gerektiğini söylüyor. Zaten asıl sorunum giriş yapamıyor olmam olduğu için bu aşamada hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sadece otomatik yanıt sistemine bağlanabildim, gerçek bir yetkiliye ulaşıp sorunu anlatamadım.
Hepsipay hesabımda 614,88 TL bakiyem bulunuyor ve haftalardır bu paraya erişemiyorum. Hepsipay hesabıma giriş sorunum çözülemiyorsa, en azından bu bakiyemin gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 452 TL tutarındaki para Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak para Hepsipay’d...
Yaklaşık üç ay önce numara değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hepsiburada hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, numaram değiştiği için Hepsipay tarafında doğrulama yapılamıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay’e giremediğim için ödemelerimi k...
Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gönderildiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. H...
Hepsipay şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, fakat eski numarama erişimim yok. Bu nedenle Hepsipay hesabıma ulaşamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım...
Yorumlar