HepsiPay yapamıyorum

15 Mart 2026 tarihinde saat 15.57’de İş Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında sanal alışveriş işlemi yansıtıldığına dair SMS aldım. Mesajı görür görmez mobil bankacılık uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde, işlemin açıklamasında tutarın HepsiPay üzerinden çekildiğin...

Bugün saat 16:45 civarında kartımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında "Hepsipay- hep/Hepsiburada" açıklamalı bir çekim yapıldığını fark ettim. Hepsipay üzerinden böyle bir ödeme talebim, alışverişim veya onayladığım herhangi bir işlem yoktur. Kartımdan izinsiz yapılan bu işlemin neden ve ...

Yaklaşık 12 aydır Garanti Bankası’ndaki kartımdan Hepsiburada ve Hepsipay ile ilgili olduğunu düşündüğüm düzenli ödemeler çekiliyor. Defalarca uyarmama, özellikle son 5 aydır açıkça abonelik iptali talep etmeme ve bu konuyu tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, her seferinde ben...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hizmeti üzerinden, Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan yaklaşık 17 aydır bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık 870 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış, bu süreçte tarafıma yalnızca “işlem yapılmıştır” şeklinde me...

14 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden hesabımdan “Sanal pos alışveriş… hepsipay Hepsiburada mutabakat” açıklamasıyla yaklaşık 70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hepsiburada uygulamasında Hepsipay kapsamında kayıtlı herhangi bir kartım bulunmamasına rağmen bu işlemin yapı...

Hepsipay hesabıma şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, kayıtlı cep telefonum üzerinden canlı görüşme yapıyorum ve NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını tamamlıyorum. Ancak canlılık doğrulaması aşamasında, kimliğimdeki fotoğrafım sakalsız olduğu için, şu an sakallı olmam gerektiği gerekçesi...

Hepsiburada HepsiPay üzerinden, Axess kredi kartımdan yaklaşık 13 aydır her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında “HepsiPay” açıklamasıyla çekim yapıldığını bugün ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu süre boyunca HepsiPay ile herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme tanımlamadım; bu ...

9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde kredi kartımdan Hepsipay hesabıma her gün 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL bakiye yükledim. Bu işlemler Hepsipay’in günlük 5.000 TL alım-satım limiti kapsamında gerçekleştirilmiştir. 10 Mart tarihinde hesabımdaki bakiye ile alım-satım işlemi yaptıktan sonra bakiy...

2025 Temmuz ayından bu yana Hepsiburada hazır limitimi kullanmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor. Hepsiburada hesabımda kayıtlı numaramı güncellediğim ve KKB kayıtlarımda da 5 aydır aktif olarak güncel numaram göründüğü halde, sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumla ilgili...

Hepsiburada’da alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, satın alma aşamasında bu limitin habersiz bir şekilde sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma alışveriş limiti tanımlandı; ancak 30.000 TL tutarında bir ürün almaya çalıştığımda limitin aniden sıfırlandığını...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1,5 yıldır, Hepsiburada/HepsiPay tarafından her ay bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 50 TL tutarında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Hepsiburada veya HepsiPay üzerinden bu kesintilere onay verdiğim herhangi bir üyelik, abonelik ya da talima...

Uzun süredir HepsiPay hesabıma telefondan giriş yaparken şifre bloğu ve onay kodu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şifre bloğum kalkmıyor, telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Hat değişikliği yaptığım için olduğu söyleniyor; ancak aynı hatta bağlı yaklaşık 20’ye yakın farklı uygulama kullanıyoru...

05.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4333714773 sipariş numarası ile bir adet çocuk fotoğraf makinesi ve bir adet Lufian marka 40 numara erkek spor ayakkabı satın aldım. Çocuk fotoğraf makinesi 1.090 TL, spor ayakkabı ise 1.549,99 TL olmak üzere ürünlerin toplamı 2.639,99 TL tutuyordu. Ödemeyi...

Uzun süredir HepsiPay ile hiçbir alışveriş ya da harcama yapmadığım halde, her ay İş Bankası hesabımdan 60–70 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıla yakın süredir devam eden bu kesintiler genellikle her ayın 10–15'i arasında “HepsiPay/internet alışverişi” açıklamasıyla hesabıma ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 11 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanmama rağmen sistem, i********@hotmail.com adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün Hepsipay hesabımın hiçbir işlem yapmamama rağmen dondurulduğunu öğrendim. Premium üyelik ücretimi düzenli olarak ödeyen bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsipa...

11.03.2026 tarihinde saat 11:37’de, Yapı Kredi’ye ait 4668 ile biten Adios kredi kartımdan HepsiPay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bankadan gelen mesajda “4668 ile biten Adios kartınızla HepsiPay *Hepsiburada firmasında 11.03.2026 11:37 tarihinde 69,90 TL işlem yapılmıştır. B...

Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve Hepsipremium üyesi olan bir kullanıcıyım. Hepsipay hesabım yaklaşık iki üç ay önce hiçbir mantıklı gerekçe olmadan önce donduruldu, ardından da yaklaşık üç dört gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte tamamen haksız yere mağdur edildiğimi ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımda, başka bir Hepsiburada hesabı açıp aynı telefon numaramı kullandığım için 01.09.2025 tarihinden bu yana HepsiPay’a erişemiyorum. Sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle HepsiPay hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şek...

25 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Wefood marka badem unu siparişi verdim, ancak kargo elime geçtiğinde kutunun içinden badem unu yerine elma konsantresi çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş numaram 4718313287’dir. Durumu fark eder etmez iade sürecini başlattım ve iadem ...

10.03.2026 tarihinde saat 19:47'de Yapı Kredi Bankası'ndaki kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen HepsiPay üzerinden 69,90 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işleme ait dekontum mevcuttur ve işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak HepsiPay ça...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay kullanarak 10 Mart Salı günü 34.500 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda herhangi bir komisyon, işlem ücreti veya ek masraf bilgisi yer almıyordu, bu nedenle hiçbir kesinti olmayacağını düşünerek işlemi onayladım. İşlem sonrasında hesabı...

VakıfBank’a ait sonu 1636 ile biten kredi kartımdan, Hepsipay tarafından bilgim ve onayım dışında 06.03.2026 tarihinde 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hepsipay uygulamasına üyeliğim bulunmasına rağmen, bu tutarla ilgili herhangi bir işlem, alışveriş, üyelik veya abonelik onayım olmamıştır ...

8 Mart 2026 günü Garanti Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarında sanal alışveriş işlemi yansıtıldığını fark ettim. Mesajı görür görmez mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, işlem açıklamasında Hepsipay üzerinden çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu tutarla ilgili herha...