Hepsipay İade Tutarı Bankamda Görünmüyor

5 Mayıs tarihinde Hepsipay üzerinden yapılan bir işlem sonrasında, para iadesi banka hesabıma yapılması gerekirken Hepsipay hesabıma tanımlanmış görünüyor. Hepsiburada/Hepsipay üzerinde iade tutarı olarak 6.019 TL görünüyor ancak bakiye kısmında para olmadığı için bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ben bu para transferini Hepsipay’e göndermedim, Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini bekliyordum. Şu anda sistemde iade görünmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur durumdayım.

İlgili 6.019 TL tutarındaki iade ödememin, en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.