Hepsipay'te Gönderdiğim 6.951 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açık Bilgi Bekliyorum

08.04.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden hesabıma 6.951 TL tutarında para gönderildi ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont numarası H202*****63627’dir.

Yaşadığım sorun üzerine Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca beklemem söylendi ve bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Uzun süre geçmesine rağmen para ne hesabıma yansıdı ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirildim.

Gönderilen 6.951 TL tutarındaki paranın, ilgili işlem incelenerek en kısa sürede Hepsipay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.