to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen kredi kartımdan Hepsipay adına 1 TL tutarında çekim yapıldığını telefonuma gelen bildirim ile fark ettim. Uzun süre önce Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle kart bilgilerim sistemde kayıtlıydı ancak siteye girmediği...
Hepsiburada’dan aldığım Volemi marka saç fönü yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Ürünün iade ücretinin banka kartıma iade edilmesini beklerken, ücret Hepsipay hesabıma aktarılmış. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda ise uygulama doğrulama kodunu benim eski telefon numarama gönderiyor. Defal...
Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekildiğini fark ettim. En son 05.05.2026 tarihinde İş Bankası Maksimum kredi kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmış, geçmişe dönük işlemlere baktığımda daha önce de benzer çekimlerin olduğunu görüyorum...
22 Nisan 2026 tarihinde Hepsipay hesabımdaki 1.998 TL’yi kredi kartıma iade işlemi yaptım. Ancak bu tutar ilgili bankam olan Yapı Kredi Bankası tarafından “bazı yasal engeller” nedeniyle kredi kartıma aktarılmayıp gönderene iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu para tarafıma geri dönmedi ve Hepsi...
"Sorunum iki gün içerisinde çözüldü teşekkürler"
07.05.2026 tarihinde saat 10:37’de Hepsipay hesabım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan İş Bankası Maximum kredi kartımdan “yükleme” şeklinde 70 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir işlem başlatmadığım, ödeme yapmadığım veya talimat vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul e...
5 Mayıs tarihinde Hepsipay üzerinden yapılan bir işlem sonrasında, para iadesi banka hesabıma yapılması gerekirken Hepsipay hesabıma tanımlanmış görünüyor. Hepsiburada/Hepsipay üzerinde iade tutarı olarak 6.019 TL görünüyor ancak bakiye kısmında para olmadığı için bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıy...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Aralık 2024’ten 28 Nisan 2026 tarihine kadar, her ay “Hepsipay” adıyla 49,90 TL’den başlayıp 69,90 TL’ye kadar yükselen tutarlarda, bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler her ayın 15’inde gerçekleşmiş ve toplamda 1.008,...
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden19.04.2026 tarihinde 2999 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım. Hatalı ürün gönderildi dolayısıyla iade ettim. Kredi kartımdan çekilen tutar 2998,97 TL idi fakat bana geri iade edilen tutar 2974 TL. Ürünü alırken hepsipara kullanmadım fakat ürünü alırken kazandı...
Hepsipay üzerinden haberim ve açık onayım olmadan yapılan düzenli para kesintileriyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak 69 TL çekildiğini dekontlarıma bakınca fark ettim. Tutar nispeten küçük olduğu için başta dikkatimi çekmedim, anca...
Yapı Kredi kartımdan uzun süredir bilgim ve iznim dışında “Epos Hepsipay” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini bugün ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Son iki aydır her ay yaklaşık 70 TL, öncesinde ise her ay yaklaşık 50 TL çekim yapılmış. Hepsipay veya Epos tarafına herhangi bir üy...
Hepsipay haberim dışında gece vakti hesabımdan iznim ve rızam dışında Ziraat kartımdan, geriye dönük iki yılık düzenli olarak her ay para çekmiş, bunu bugün fark etmiş bulunmaktayım. Çekilen tutarın tümü hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu talep rızam dışında olan bir işlem, karşılığında alışveriş ...
Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabıma erişemiyorum ve hesabım dondurulmuş durumda. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesi Hepsipay hesabıma yatırılıyor ancak hesaba giriş yapamadığım için kendi paramı kullanamıyorum. Hepsiburada üzerinden destek almaya çalıştığımda sistem beni telefonla ...
"Hepsipay, iznim olmadan maaş hesabımdan 69.000 TL tutarında bir kesinti yaptı. Şikayetimi ilettim, ardından iade gerçekleştirildi ve sorun çözüme kavuştu."
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, Hepsipay adına bilgim ve onayım olmadan para kesintileri yapıldığını fark ettim. 21.04.2026 tarihinde yaklaşık ...
Uzun süredir İş Bankası kartımdan, Hepsipay adına her ay 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler 1 seneden fazladır devam ediyor ve toplamda 1.500 TL’nin üzerinde bir tutarın kartımdan iznim olmadan çekildiğini düşünüyorum. En son bu ay da...
İsmim Betül. Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda 166 TL civarında bakiyem bulunuyor, bunun 35 TL’lik kısmının son kullanma tarihi bugün ve saat 00.00’dan sonra kullanılamayacak. Bu nedenle hem bu bakiyeyi değerlendirmek hem de gerçekten almak istediğim ürün için alışveriş yapmak istedim anca...
Garanti Bankası’na bağlı kredi kartımdan, yıllardır herhangi bir onayım olmadan Hepsipay ödeme adı altında her ay düzenli olarak 69,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Son iki yılı hareketlerden görebildim, ancak bu kesintilerin çok daha önce başlamış olma ihtimali yüksek ve ne zamandır devam ettiği...
Uzun süredir kullandığım Hepsiburada Hepsipay cüzdanım yaklaşık 6 ay önce hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kapatıldı. Sipariş iptalini yanlış yerde kullandığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve nakit çıkışı olduğu söylendi. Bu süreçte cüzdanımın içindeki nakit bakiyem karta iade edildi ancak ...
"Çözüldü"
Uzun süredir Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımdaki paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımına giriyorum; ancak telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bunun üzerin...
12 Nisan 2026 akşam saatlerinde Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 9232) bağlı olduğu hesabıma, bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarında sanal alışveriş işlemi yansıtıldığına dair SMS aldım. Mesajı görür görmez mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, işlem detaylarında çekimin Hepsipay üzeri...
"Mrka iki gün içinde iade etti tutarı"
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 15 Mart ve 13 Nisan tarihlerinde Ziraat B...
