to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay üzerinden haberim ve açık onayım olmadan yapılan düzenli para kesintileriyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak 69 TL çekildiğini dekontlarıma bakınca fark ettim. Tutar nispeten küçük olduğu için başta dikkatimi çekmedim, ancak geriye dönük incelediğimde uzun süredir devam ettiğini gördüm.
Hepsipay’i ilk kullandığım dönemde işlemin “ilk ücretsiz” olduğunu hatırlıyorum, bu nedenle sonrasında benden düzenli bir ücret tahsil edileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Hesap hareketlerime baktığımda bu kesintilerin üyelik veya hesap hareket fazlası benzeri bir işlemden kaynaklanıyor olabileceğini düşündüm ancak bunun ne olduğuna dair açık bir bilgiye ulaşamadım. Şu ana kadar Yapı Kredi ile görüşme yapmadım, Hepsipay tarafında da bu kesintileri açıkça açıklayan belirgin bir abonelik veya üyelik kaydı görmedim.
Bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarların tamamının iadesini ve varsa bağlı görünen abonelik/üyelik ya da ücretli hizmetlerin derhal iptalini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada hesabımdan Hepsipay üyelik ücreti olarak her ay 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, bu kesintinin sene başından beri 9 aydır banka kartımdan düzenli olarak çekildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma herha...
16.03.2026 tarihinde Hepsiburada bünyesindeki HepsiPay üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan İş Bankası Maximum kredi kartımdan 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Şimdiye kadar hesabımdan bu şekilde bir kesinti hiç olmamışken, herhangi bir üyelik, abonelik ya da kampanya onayı vermediğim hal...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden iznim olmadan, Denizbank Bonus kredi kartımdan her ay 49,90 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler 7. Aydan itibaren başlamış olup, toplamda 4 aydır her ayın 14’ünde gerçekleşmektedir. Şu ana kadar yaklaşık 200-250 TL civarında bir ücret bilgim dışınd...
Hepsipay üyeliğimi iptal edemiyorum ve hesabımdan her ay düzenli olarak para kesilmeye devam ediyor. 9 Ocak tarihinde de kartımdan 49,90 TL çekim yapıldı. Bu ödemeler için herhangi bir alışveriş ya da bilerek onayladığım bir abonelik bulunmuyor. Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde üyeliğim...
Hepsiburada üzerinden hiçbir zaman hepsipay üyeliği başlatmadığım halde, yaklaşık 1 yıldır her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret kesilmektedir. Kredi kartımın son dört hanesi 1633’tür. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir şubeye gitmedim. Şu ana kadar müşteri hizme...
Yorumlar