Hepsipay'dan İzinsiz Tekrarlayan Kredi Kartı Çekimlerine Durdurma Ve Tam İade Talebi

Hepsipay üzerinden kredi kartımdan Ağustos 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 50 TL veya 70 TL tutarlarında izinsiz çekimler yapılmaktadır. Bu ödemeler için herhangi bir onayım, üyeliğim ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen kartımdan otomatik olarak para çekildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem izinsiz çekim yapılması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Hepsipay üzerinden kartımdan yapılan tüm izinsiz tahsilatların acilen durdurulmasını, bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi onayla başlatıldığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli başvuruları ilgili kurumlara ve CİMER’e yapacağımı ve konuyu yargı mecralarına taşıyacağımı belirtmek isterim.