to read complaints and reviews, or file yours.Epos Hepsipay Üzerinden İzinsiz Tekrarlanan Kart Çekimlerine İtiraz Ve İade Talebi
Yapı Kredi kartımdan uzun süredir bilgim ve iznim dışında “Epos Hepsipay” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini bugün ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Son iki aydır her ay yaklaşık 70 TL, öncesinde ise her ay yaklaşık 50 TL çekim yapılmış.
Hepsipay veya Epos tarafına herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı vermedim. Habersiz ve onaysız şekilde kartımdan bu tutarların alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan “Epos Hepsipay” adıyla yapılan tüm izinsiz çekimlerin incelenerek tarafıma toplu olarak iade edilmesini ve bu ad altında bir daha hiçbir şekilde otomatik ya da düzenli çekim yapılmaması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir seneden fazladır Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabımdan, her ayın 25’i civarında bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İlk başlarda bu tutar yaklaşık 50 TL iken son üç aydır her ay yaklaşık 70 TL çekiliyor ve ekstrede bu işlemler “eposhepsıpay” şeklinde görünüyor.
Hepsiburada ile adımı kullanan herhangi bir üyelik, Hepsipay cüzdanı veya bilerek tanımladığım bir kartım olup olmadığını bile bilmiyorum, ancak bu tutarların benden onayım olmadan çekildiği çok net. Daha önce bu konuyu Şikayetvar üzerinden de dile getirdim fakat herhangi bir sonuç alamadım ve bu izinsiz kesintiler devam etti.
Hepsiburada’dan, Hepsipay üzerinden yapılan bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir hesabımdan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının da açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
