HepsiPay para

Hepsipay hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Şifre, sonu 16 ile biten eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Hesabımda param bulunmasına rağmen, şifre eski numarama gittiği için bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımı yeni telefon numarama tanımlamak ve erişim sa...

Hepsipay üzerinden kartımın (son dört hanesi: 6648) bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 49,00 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemler 5 Ekim 2025 tarihine kadar aylardır devam etmiş ve kart hareketlerimde açıklamada sadece "Hepsipay" ifadesi yer almakta. Herhangi bir ab...

Temmuz ayından bu yana, bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üzerinden, Hepsiburada adına her ayın 9. Veya 10. Gününde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler düzenli olarak devam etme...

21 Ekim’de DeFacto’nun kendi internet sitesinden 2.679,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi Hepsipay kartım üzerinden gerçekleştirdim. 28 Ekim’de DeFacto, iade işlemini tamamlayıp Hepsipay’a parayı yatırdığına dair dekontu bana iletti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, Hepsipay üzerinden ...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle 24.299 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kredi tutarı hesabımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 4050164223 görünüyor. Ancak, siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Sipariş oluşturulmada...

08.11.2025'den itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, aç...

07.11.2025 tarihinde saat 21:26’da, Hepsipay üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen İş Bankası kartımdan 360 TL tutarında bir para çekildi. Hesabımda veya Hepsipay uygulamasında bu çekime dair herhangi bir açıklama veya işlem detayı bulunmamaktadır; işlem tamamen belirsiz görünüyor. Bankamdan gelen...

Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Şu anda eski numarama erişimim olmadığı için hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de para iadesi alamıyorum. Hepsipay hesabımda 350 TL kredi kartı ile yatırdığım bir tutar var ve bu paraya ulaşamıyorum. Ayrıca, kargo tesli...

Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon satın aldım ve ödemeyi Hepsipay üzerinden, toplam 73.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak başta iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararı Hepsib...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma 248.562,50 TL tutarında bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem Hepsipay üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Hepsipay hesabımdan para çekildi ve bakiyem azaldı, fakat Akbank hesabımda ...

1 Kasım’da Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım ve 2 Kasım’da 139.145₺ tutarındaki tutarı Akbank hesabıma transfer ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para Akbank hesabıma ulaşmadı. Acil ödemelerim olduğu için mağduriyet yaşadım ve bu durumu Hepsipay müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar d...

Hepsiburada uygulaması, haberim olmadan kredi kartımdan Hepsipay için her ay 49,90 TL çekmiştir. Kredi kartımdan bilgim olmadan her ay ücret alınmıştır. 27.03.2025 tarihinde 1 TL ile başlayıp sonraki aylarda 49,90 TL şeklinde ödemeler kartımdan, ben fark edene kadar (24.10.2025'e kadar) çekilmiştir....

Hepsi pay hesabında ki bakiyeyi QNB Enpara hesabıma çekmek istedim Enpara IBAN numaraları değiştirildiği için maalesef para hesabıma geçmedi bankadan SMS geldi eski ibana gönderdiğiniz tutar göndericiye iade edilmiştir denilerek. Hepsipay ile iletişime geçtim günlerdir bu tutarın hepsipay hesabıma i...

30 Ekim 2025 tarihinde, sonu 4056 ile biten kredi kartımdan Hepsipay aracılığıyla üç ayrı çekim (7424 TL, 7449 TL ve 7424 TL olmak üzere toplam 22.297 TL) bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiştir. Aynı gün saat 20:12’de H...

Ekim 2025’ten itibaren Hepsiburada Hepsipay üzerinden kartımdan bilgim dışında her ay 49 TL olmak üzere toplam 2 kez para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlem veya bir abonelik başvurusu yapmadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak telefon numaram hesabıma güncel...

4 Kasım 2024’ten beri Yapı Kredi banka kartımdan her ay düzenli olarak “epos hepsipay hepsib 2782 0211” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında para çekiliyor. Toplamda yaklaşık 550 TL kesinti oldu. Benim Hepsipay üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim yok. Sorunun çözümü için SMS ...

Telefonumu değiştirdikten sonra, aynı numaramı kullanmama rağmen Hepsipay hesabıma yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. “Bu telefon numarasına kayıtlı Hepsipay hesabı mevcuttur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre güncelleme adımlarını denedim, gönderilen linke tıklama...

2024'ün sonunda, onayım olmadan Hepsiburada Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 12 ay boyunca 598,80 TL para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım ve bu konuda hiçbir şekilde onay vermedim. Üsteli...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak para yükleme ve iade işlemlerim gösterildi. Oysa bu işlemler, Hepsipay’in sunduğu ve kullanıcılarına izin verdiği standart hizmetler arasında yer alıyor. Ayda birkaç kez, alışveriş yapacağım zaman hesabıma para ...

Konu: Hepsi Para hesabıma giriş yapamıyorum, iki aydır çözülmedi! Hepsiburada Hepsi Para sistemine bir telefon numaramla kayıt oldum. Daha sonra başka bir numarayla giriş yapmayı denediğimde “Bu numara başka hesapta kayıtlı” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu anlattım, tüm hes...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden yaptığım 429 572 017 5 numaralı siparişimde teslim edilmeyen bir ürünün iptali sonucu 843,98 TL tutarındaki ürün bedeli Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak bu bakiyeyi yeni bir alışverişte kullanmak istediğimde, sistem “telefon numarası başka hesa...

29/10/2025 tarihinde Hepsi Pay uygulaması üzerinden Akbank ve Enpara hesaplarım aracılığıyla 198.850 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafa ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak iki gündür müşteri hizmetleriyle iletişi...

9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Leyatonspor mağazasından Cosfer plastik dambıl siparişi verdim. Ancak bana dambıl yerine, pembe renkli ve ne işe yaradığını bilmediğim bir jimnastik halkası gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, acil fizik tedavi ihtiyacım olduğu için mağdur e...

28.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4504833432). Ancak ürün, bana ulaşmadan 29.10.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı tarafından iptal edildi. Normalde iade tutarının Hepsipay hesabıma aktarılması gerekiyordu fakat 1.259 TL tutarındaki i...