to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na bağlı kredi kartımdan, yıllardır herhangi bir onayım olmadan Hepsipay ödeme adı altında her ay düzenli olarak 69,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Son iki yılı hareketlerden görebildim, ancak bu kesintilerin çok daha önce başlamış olma ihtimali yüksek ve ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilemiyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 1014’tür.
Bu ödemelerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşmeye onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen, sanki onayım varmış gibi yıllardır otomatik olarak para çekilmiş durumda. Ayrıca Garanti’nin mobil uygulamasında bu tür abonelik/ödeme talimatlarını açıkça görebileceğim ve tek tuşla iptal edebileceğim kadar kullanışlı ve şeffaf bir alan bulunmaması da ayrı bir sorun yaratıyor.
Hepsipay ve Garanti Bankası’ndan beklentim, son iki yıl dahil olmak üzere, başlangıcından bugüne kadar kredi kartımdan Hepsipay adı altında kesilen tüm tutarların tarafıma kalem kalem çıkarılması, toplam alınan tutarın yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi ve bu Hepsipay ödemesinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesidir. Ayrıca bu tür işlemler için açık, anlaşılır bir bilgilendirme ve uygulama üzerinden kolay iptal imkanı da sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsipay üzerinden benden onayım olmadan, yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak 49 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Ödemeler, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden otomatik olarak alınmış ve bu süreçte herhangi bir onay, bilgilendirme ya da açık b...
Uzun süredir HepsiPay ile hiçbir alışveriş ya da harcama yapmadığım halde, her ay İş Bankası hesabımdan 60–70 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıla yakın süredir devam eden bu kesintiler genellikle her ayın 10–15'i arasında “HepsiPay/internet alışverişi” açıklamasıyla hesabıma ...
25.02.2025 tarihinde saat 10.39 civarında, daha önce üyeliğini sonlandırdığım Hepsipay adına kredi kartımdan tek seferde 529.000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın, bilgim ve onayım dışında “üyelik yenileme ücreti” adı altında alındığı belirtiliyor. Hepsipay'i bugüne kadar hiç kullanmadığımı, h...
11 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA bankasındaki 5910 ile biten banka hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan "Hepsipay" açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi de yapmadı...
Hepsipay’e bağlı hesabımdan yaklaşık bir yıldır QNB Bankasındaki kartımdan her ay düzenli olarak 49 TL tutarında otomatik ödeme çekiliyor. Bu ödemeler için herhangi bir onay vermedim; benden izinsiz olarak kart bilgilerimin kullanıldığını düşünüyorum. Hepsipay hesabı bana ait olmasına rağmen, kartı...
Yorumlar