HepsiPay para

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4542127133 numaralı siparişimle Vebi Genel Haşere Draker 5 Litre ürününü satın aldım. Siparişim farklı firmalara yönlendirilmesine rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi. Son olarak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca görüşme ...

15.11.2025 tarihinde Hepsi Pay hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 22,80 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Daha önce 08.11.2025 tarihinde, 483 725 073 9 numaralı siparişimde bir ürün almıştım. Ürün elime ulaşmadığı için iade ettim ve 22,80 TL’lik tutar Hepsi Pay hesabıma a...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Talebim garanti kapsamında olmasına rağmen, süreçte sürekli olarak bekletiliyorum. İlgili müşteri temsilcisi E*** Hanım’ın “aradık ulaşamadık” şeklinde not düştüğünü öğrendim, ancak telefonum hiç çalmadı. Ö...

30 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsipay limit kullanımım nedeniyle müşteri numaram üzerinden sürekli arandım ve günde iki kez SMS, bir kez de telefonla ödeme hatırlatması aldım. O sırada hesabıma para yatıramayacağım bir lokasyonda olmama rağmen, geçmiş taksitimin yanında Kasım ve Aralık ...

Hepsipay hesabımı yaklaşık 8-9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda ve müşteri numaram 63628703. Bu süre zarfında altın ve gümüş alışverişleri yaptım, para yükleme ve çekme gibi işlemlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, Hepsipay alışveriş limiti oluşturmak istediğimde s...

Hepsiburada’dan geçen yıl satın aldığım otomatik kedi mama kabı (sipariş no: 162 661 320), garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istemediğimi, onarım veya değişim talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, iki ay süren bir süreç sonunda bana sadece ia...

10.11.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 150.000 TL kredi çektim ve bu tutarı Hepsipay hesabıma aktardım. Aynı gün saat 17:56’da, 4622433078 referans numarası ile Enpara hesabıma EFT yapmak istedim. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen para ne Hepsipay hesabımda ne de Enpara hesabımda görünmüyor. İşl...

Hepsipay hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Şifre, sonu 16 ile biten eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Hesabımda param bulunmasına rağmen, şifre eski numarama gittiği için bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımı yeni telefon numarama tanımlamak ve erişim sa...

Hepsipay üzerinden kartımın (son dört hanesi: 6648) bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 49,00 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemler 5 Ekim 2025 tarihine kadar aylardır devam etmiş ve kart hareketlerimde açıklamada sadece "Hepsipay" ifadesi yer almakta. Herhangi bir ab...

Temmuz ayından bu yana, bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üzerinden, Hepsiburada adına her ayın 9. Veya 10. Gününde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler düzenli olarak devam etme...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle 24.299 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kredi tutarı hesabımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 4050164223 görünüyor. Ancak, siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Sipariş oluşturulmada...

08.11.2025'den itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, aç...

07.11.2025 tarihinde saat 21:26’da, Hepsipay üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen İş Bankası kartımdan 360 TL tutarında bir para çekildi. Hesabımda veya Hepsipay uygulamasında bu çekime dair herhangi bir açıklama veya işlem detayı bulunmamaktadır; işlem tamamen belirsiz görünüyor. Bankamdan gelen...

Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Şu anda eski numarama erişimim olmadığı için hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de para iadesi alamıyorum. Hepsipay hesabımda 350 TL kredi kartı ile yatırdığım bir tutar var ve bu paraya ulaşamıyorum. Ayrıca, kargo tesli...

Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon satın aldım ve ödemeyi Hepsipay üzerinden, toplam 73.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak başta iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararı Hepsib...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma 248.562,50 TL tutarında bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem Hepsipay üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Hepsipay hesabımdan para çekildi ve bakiyem azaldı, fakat Akbank hesabımda ...

1 Kasım’da Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım ve 2 Kasım’da 139.145₺ tutarındaki tutarı Akbank hesabıma transfer ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para Akbank hesabıma ulaşmadı. Acil ödemelerim olduğu için mağduriyet yaşadım ve bu durumu Hepsipay müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar d...

Hepsiburada uygulaması, haberim olmadan kredi kartımdan Hepsipay için her ay 49,90 TL çekmiştir. Kredi kartımdan bilgim olmadan her ay ücret alınmıştır. 27.03.2025 tarihinde 1 TL ile başlayıp sonraki aylarda 49,90 TL şeklinde ödemeler kartımdan, ben fark edene kadar (24.10.2025'e kadar) çekilmiştir....

Hepsi pay hesabında ki bakiyeyi QNB Enpara hesabıma çekmek istedim Enpara IBAN numaraları değiştirildiği için maalesef para hesabıma geçmedi bankadan SMS geldi eski ibana gönderdiğiniz tutar göndericiye iade edilmiştir denilerek. Hepsipay ile iletişime geçtim günlerdir bu tutarın hepsipay hesabıma i...

30 Ekim 2025 tarihinde, sonu 4056 ile biten kredi kartımdan Hepsipay aracılığıyla üç ayrı çekim (7424 TL, 7449 TL ve 7424 TL olmak üzere toplam 22.297 TL) bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiştir. Aynı gün saat 20:12’de H...

Ekim 2025’ten itibaren Hepsiburada Hepsipay üzerinden kartımdan bilgim dışında her ay 49 TL olmak üzere toplam 2 kez para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlem veya bir abonelik başvurusu yapmadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak telefon numaram hesabıma güncel...

4 Kasım 2024’ten beri Yapı Kredi banka kartımdan her ay düzenli olarak “epos hepsipay hepsib 2782 0211” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında para çekiliyor. Toplamda yaklaşık 550 TL kesinti oldu. Benim Hepsipay üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim yok. Sorunun çözümü için SMS ...