Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJET

24100
(4.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
24.003 Şikayet
hepsiJET
24100
(4.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
Kübra
10 Kasım 2025 14:45
851
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-musteri-hizmeti-cevapsiz-2.jpg
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-musteri-hizmeti-cevapsiz-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet'in İş Yeri Tatil Gününde Teslimat Yapmayıp Kargomu İade Etmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 14:26
464
hepsijetin-is-yeri-tatil-gununde-teslimat-yapmayip-kargomu-iade-etmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
10 Kasım 2025 14:18
-

"Sorunumu wq müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler"

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
10 Kasım 2025 14:09
254
kargo-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Teslimat Kodu İşlemi

profile
Can
10 Kasım 2025 13:09
163
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Teslimat Kodu İşlemi
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gelmedi Kamera Kayıtları Kurye Gelmediğini Gösteriyor

profile
Yasemin
10 Kasım 2025 12:17
257

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargomun Akıbeti Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
Aylak
10 Kasım 2025 11:51
321

"Hepsijet kargo durumumla ilgili dönüş yaptı. Kargomu danışmaya bırakmışlar ve bunu fotoğraflarla belgelediler. Fakat kargom bırakıldıktan sonra çalınmış. Yardımları için teşekkür ederim."

1
Cannur sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

profile
Cannur
10 Kasım 2025 11:09
278

Hamilelik Döneminde Kargo Teslimatında Yaşanan İlgisiz Davranış Ve Mağduriyet

profile
Elif
10 Kasım 2025 10:38
400

Kayıp Kargo İçin İki Aydır Tazminat Bekliyorum Çözüm Yok

profile
Mustafa
10 Kasım 2025 09:47
406
kayip-kargo-icin-iki-aydir-tazminat-bekliyorum-cozum-yok-1.jpg
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gökhan
10 Kasım 2025 08:40
495

Evime Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
Ceyhun
09 Kasım 2025 17:45
303
1
Erengül sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yanlış Beyan Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Erengül
09 Kasım 2025 15:22
427

Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Kargo Sorunu

profile
Umut
09 Kasım 2025 15:15
334
Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Kargo Sorunu
2
Melike sonuçtan memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Kargom Geri Dönüyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Melike
09 Kasım 2025 14:48
332

Hepsiburada Premium Üyeliğe Rağmen Teslimat Gecikti Çözüm Sunulmadı

profile
Mustafa
09 Kasım 2025 14:27
147

Hepsijet Yanlış Teslimat Ve Kişisel Bilgilerin Paylaşılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seda
09 Kasım 2025 13:13
306
hepsijet-yanlis-teslimat-ve-kisisel-bilgilerin-paylasilmasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Kargo Teslimatı İçin Tüm Gün Bekledim, Mağdur Edildim!

profile
Hüseyin
09 Kasım 2025 13:07
472

Hepsiburada 'Yarın Kapında' Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

profile
Baran
09 Kasım 2025 12:33
258
hepsiburada-yarin-kapinda-siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi Mağduriyetim Çözülmedi

profile
Ece
09 Kasım 2025 12:13
418
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Hepsijet Ve Satıcı Arasında Mağdur Ediliyorum Muhatap Bulamıyorum

profile
Emre
09 Kasım 2025 10:41
1.508
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında İletişim Ve Sistem Hatalarıyla Mağduriyet

profile
Eray
09 Kasım 2025 09:50
447
kargo-teslimatinda-iletisim-ve-sistem-hatalariyla-magduriyet-1.jpg

Kargom Kayboldu Ödediğim Tutar İade Edilmiyor

profile
Özge
09 Kasım 2025 02:06
197
kargom-kayboldu-odedigim-tutar-iade-edilmiyor-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET telefon numarası nedir?
hepsiJET markasına 0850 558 03 33 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.